6月2日上午,正值端午假期,一辆小汽车缓缓驶入了东马庄收费站出口车道。司机因不熟悉路线误下高速,面对陌生路况显得十分困惑。收费员发现情况后,引导车辆停靠安全区域,并立即联系班长。
班长赶到现场,询问司机目的地,得知其要前往市区某地点。随后,班长结合实际路况,详细讲解了正确的行车路线,并协助司机在手机导航上设置好目的地。司机紧张的情绪逐渐缓和,对班长的帮助连声道谢。
东马庄收费站全体员工用行动生动诠释了“服务无止境”的理念,不仅守护着公路的安全与畅通,更在司乘需要的时候,提供及时、贴心的帮助,让每一位司乘人员都能感受到家的温馨与关怀。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号