邢汾分公司东马庄收费站：栏杆不抬有原因，真诚服务暖司乘

     近日，一辆白色小客车驶入ETC专用车道，自动栏杆却未抬起，班长发现后立刻赶到车道询问情况，此刻屏显显示“标签已拆卸”，得知这一情况后班长先把车辆疏导到广场安全区域，保障站口畅通，随后提出帮助司机重新激活ETC设备，班长一边耐心向司机讲解ETC在使用过程中的注意事项，一边利用“中国ETC服务”小程序对该车的ETC进行重新激活，几分钟后设备显示“激活完成”，ETC可以正常使用了，司机表示感谢后，顺利驶入了高速公路。

     东马庄收费站用实际行动展示着高速人风采，服务于司乘，切实做到将司乘的急、难、愁、盼之事当作头等大事来抓，用实际行动为司乘办实事，用真诚的服务传递河北高速正能量，全力展现邢汾高速良好形象。