5月21日19时,一辆货车进入收费车道进行缴费,缴费期间车辆自己熄火了,缴费成功后司乘人员想发动车辆驶离车道,结果连续好几次车辆都没有成功发动。
当班人员看到司乘人员非常焦急,就对司乘人员说,别着急,看看是什么情况,需不需要我们的帮助!司乘人员经过检查是车辆一个配件坏掉了,可能需要在车道等修车师傅来修车。当班人员看到这情况及时上报班长,班长为了行车安全考虑,告知司乘人员我们来推车,把车推到安全区域来等修车师傅的到来,这样既保证了大家的安全,也不影响站口的畅通。当班人员把车推到安全区域后,司乘人员连忙道谢,当班人员说这是我们应该做的!
龙泉寺收费站收费人员始终牢记”承载梦想,一路同行“的文化理念,用真诚、真心、真情来面对司乘,在日常工作中竭尽全力为司乘人员排忧解难。
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