5月5日下午,一辆外地牌照的小轿车在邢汾高速羊范收费站出口处缓缓停下。司机满脸焦急地向收费员求助:"我的手机突然连不上移动数据,要去的地方全靠导航,现在完全不知道该怎么走了!"
收费员立即引导车辆停靠到安全区域,经查看,发现司机手机因欠费导致无法使用移动数据功能。在征得司机同意后,收费员将司机的手机连上收费站的无线网络,随后帮助司机完成了话费充值。手机恢复网络后,收费员帮助司机打开导航软件,根据目的地规划出最佳路线,并仔细标注了沿途关键路口、服务区位置。
"太感谢你了!要不是你帮忙,我真不知道该怎么办了!"司机连连道谢。收费员微笑着说:"不用客气,这是我们应该做的,祝您一路平安!"
邢汾分公司羊范收费站始终坚持用贴心的服务、温暖的行动为过往司乘排忧解难,让司乘的每一段旅途都充满温情。
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