6月2日11点10分,出口广场停着一辆白色厢式货车,班长立刻赶到现场了解情况。经询问得知,司机因手机欠费停机,无法扫码支付通行费,身上也没有现金,不知如何是好。
为保证站口畅通,班长将车辆引导至备用收费车道,刷卡显示通行费金额后,班长将司机带至爱心驿站,帮其手机连接热点,通过POS机完成了本次通行费收取。司机为班长的贴心服务点赞,驾车驶离了收费站。
东马庄收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,为群众办实事,切实解决司乘的“急、难、愁、盼”之事,用热情服务树立邢汾高速良好形象。
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