邢汾分公司路罗收费站：车辆爆胎行路难 热心相助解民忧

6月2日，河北高速集团邢汾分公司路罗收费站收费广场上演了温暖一幕，收费班长化身“维修员”，快速帮助司机更换轮胎，解决燃眉之急，以实际行动诠释了“服务无止境”服务理念。

当天下午，一辆小型客车在车道进行缴费时，焦急地表示车辆爆胎，询问收费员附近有没有帮车辆补胎的修理厂。收费员了解情况后，快速联系收费班长。收费班长将车辆引导至收费广场安全区域，在车后放置反光锥，并从便民服务台拿来维修工具，支起千斤顶、拧螺丝、换轮胎一气呵成，仅用时5分钟就顺利帮助司机换好备用轮胎。司机对收费班长的热心帮助连声称赞：“你们的服务真专业，干活真利索，真是太感谢你们了。”

本次帮助司机更换轮胎，是端午节期间路罗收费站践行社会责任的缩影，更是传递暖心服务的体现。下一步，路罗收费站将持续做好延伸服务，为过往司乘办实事、解难题，树立河北高速良好窗口形象。