4月23日，一位老大爷骑着电动车驶入东马庄收费站发卡车道，幸好工作人员及时拦截，并把老人带到收费广场安全地带。 经了解得知，该老人是附近村民，为寻求近路误入高速。发卡员耐心向该老人讲解了电动车属于严...[详细]
2024-04-28 12:06:41
龙泉寺收费站全体员工身体力行，多措并举做好各项延伸服务，为打造邢汾高速高质量服务名片贡献自己的一份力量。[详细]
2024-04-28 12:06:44
4月24日上午9点左右，一位司机朋友突然出现在龙泉寺收费站出口5道，收费员经询问后得知，原来该男子是一名大货车司机往张家口运货，由于不熟悉路线无法继续前行，所以来到收费站寻求帮助。[详细]
2024-04-28 12:06:46
近日一辆车牌号为冀E的六轴货车驶入龙泉寺收费站入口2车道，系统显示“标签拆卸”。[详细]
2024-04-28 12:06:48
4月22日上午，一辆货车从龙泉寺收费站入口准备上道时，向当班人员询问“同志，可以帮我设置一下导航吗？去廊坊不知道怎么弄”[详细]
2024-04-28 12:06:51
4月17日下午16时30分左右，一辆小型货车缓缓驶入龙泉寺收费站方向下道口，车辆行驶速度缓慢，当班收费员发现异样，询问司机是否需要帮助，果不其然[详细]
2024-04-19 14:32:57
近日，收费一班当值期间，一辆小轿车驶入ETC上道专道，ETC栏杆未能正常抬起。当班收费员立即上前查看，发现费显屏幕上显示标签拆卸，于是便告诉司机转至人工车道。[详细]
2024-04-19 14:33:13
近日， 一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站收费5车道，司机焦急地问道：“我的ETC怎么不能用了？”收费人员听后赶忙查找原因，刷卡后系统提示该车辆为待追缴车辆。[详细]
2024-04-19 14:33:18
东马庄收费站始终秉持着“服务无止境”的理念，不断加强职工安全风险意识，防微杜渐，时刻保持高度警惕，及时消除身边的安全事故，时刻注意自己及司乘人员的安全，为每一位司乘人员提供安全合理有效的延伸服务。[详细]
2024-04-17 14:30:08
熟知周边地理环境，耐心为司乘解说，是我们应该做的。东马庄收费站全体员工始终秉持服务无止境原则，将延伸服务落到实处，全心全意为司乘排忧解难，时刻为司乘出行提供更优质的服务。 [详细]
2024-04-17 14:29:35
4月12日凌晨，一辆六轴货车在高速上发生故障，待应急救援结束后，司机就近从龙泉寺收费站下道，把车辆停在了收费外广场。当班收费班长了解情况后得知，该车发动机出现故障，需要在此等候200公里外的救援厂家和物流公...[详细]
2024-04-17 14:39:57
草长莺飞正清明， 四月踏春沐暖阳。4月12日，天朗气清，前往邢台西部生态旅游的车辆增多，邢汾分公司路罗收费站在做好保通保畅的同时，积极开展延伸服务，用心用情服务司乘。[详细]
2024-04-12 16:53:34
4月11日早6点，一辆六轴货车因故障无法正常行驶，被拖车牵引着驶出邢汾分公司路罗收费站收费车道，随后停靠在收费外广场安全区域，车辆救援人员进行现场维修。[详细]
2024-04-12 16:53:35
方向走，跟着导航走就行了，不会错。”司机连连点头：“好的，谢谢你了，不然真不知道该怎么办呢。”“不用谢，这都是我们应该做的。” 东马庄收费站坚持服务无止境理念，急司乘之所急，为司乘提供力所能及的...[详细]
2024-04-11 11:52:40
4月10日10时许，正值收费一班白班，一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道。[详细]
2024-04-11 11:52:49
向司机详细的解释了退费的流程和步骤，并告诉他如何避免类似情况再次发生。在班长的耐心指导下，司机心中的疑虑逐渐消散，紧锁的眉头也舒展开来。“真是太感谢你们了，没想到你们的服务这么周到！”司机感激地说道，...[详细]
2024-04-08 16:49:48
4月6日早上6点40分，一辆面包车在羊范收费站收费广场内突然熄火，无法启动，当班班长发现异常后，立即上前帮助司乘。 当时正是清明节车流高峰时段，为保证收费站安全畅通，班长立即组织人员一起将面包车推至安全区域...[详细]
2024-04-08 16:49:31
“危险 这是高速公路 快停下！”[详细]
2024-04-08 16:51:59
一辆6轴货车停滞在龙泉寺收费站上道口外，司机急匆匆跑过来询问：“刚才显示卡是黑名单，有欠费，该怎么办？”[详细]
2024-04-08 16:52:00
4月6日是清明假期高速免费的最后一天，龙泉寺收费站上下道口的车流量都明显增加。值班收费员时刻关注车流量的变化，遇到突发情况会第一时间到达现场，保证收费站的车道通畅。[详细]
2024-04-07 16:33:38
4月1日23时46分，一辆车牌为鲁C的六轴货车缓缓驶入东马庄收费站收费车道，收费员刷卡后，系统提示该车为追缴名单车辆需要补费。[详细]
2024-04-03 16:24:01
近日，一辆六轴半挂车驶入东马庄收费站出口8车道，司机称装载的绿通要求免费，收费员按流程操作后将车辆引导出车道驶入外广场绿通查验点，并喊来班长及绿通验货员验货。[详细]
2024-04-03 16:24:53
近日，正值收费一班上班期间，一名司乘人员步行走向收费窗口。当时由于收费顶棚支撑柱的遮挡，收费员并未发现异常。等司机走近，收费人员起身欲询问司机是否需要帮助时，视线看到司机停放在匝道口拐弯处的车辆时大惊...[详细]
2024-04-03 10:48:42
4月1日晚上7点，一辆小型客车进入邢汾分公司路罗收费站入口车道，准备领卡驶入高速。[详细]
2024-04-03 10:50:06
4月1日晚上，一辆小型客车驶出邢汾分公司路罗收费站收费车道后，停靠在收费外广场，司机下车后走向入口发卡岗亭。[详细]
2024-04-03 10:50:10
从这上高速再往吕梁方向走，下一站就是了。司机听后，说：“我还是怕走错，麻烦你帮我设置一下导航吧。”班长帮忙操作，设置好后再次跟司机详细说明路线，并提示司机要注意看清路标[详细]
2024-04-03 10:50:13
由于当时天色已晚，班长一边询问老人是否可以提供家人联系方式，一边安排疏导人员帮助老人将电动车推至收费站内充电。根据老人提供的联系方式，班长成功联系到老人的女儿，并耐心的陪伴老人等待家人。一小时后，老人...[详细]
2024-04-02 15:59:34
3月30日12时15分，邢汾高速龙泉寺收费站收费二班正在进行收费发卡作业，作业途中当班人员发现一辆一型轿车车头前方保险杠脱落一角耷拉下来，发现这一情况当班人员立刻对讲呼叫班长，班长上前询问，是不是遇到什么困...[详细]
2024-04-01 16:17:38
3月28日，一辆小客车停靠在东马庄收费站收费内广场，司机下车后径直走向收费岗亭向工作人员求助。 原来，司机准备下高速时发现手机没电了，无法用手机支付通行费，也未随身携带现金。班长了解情况后，查看了司...[详细]
2024-04-01 16:18:05
3月27日下午4时许，一辆小型客车在羊范收费站入口ETC专用车道长时间停留，当班班长发现后立即将该车辆疏导至入口广场的安全地带，并询问具体情况。 经了解，该车辆的ETC因欠费被拉入黑名单，司机想补缴欠款，但由于...[详细]
2024-03-28 18:42:12
再转入青银高速，走济南方向就可以了。”随后，班长又细心的为司机设定好了导航路线。司机连声感谢：“有困难的时候能得到你们的帮助，真的很温暖，谢谢你们！” 羊范收费站全体员工坚持服务无小事，做好小事，成就...[详细]
2024-03-28 18:41:16
3月27日晚，一辆摩托车驶入羊范收费站入口车道，收费员观察到驾驶员未佩戴任何护具，立即将其拦截。 收费员耐心劝解，告知驾驶员摩托车行驶高速公路时，驾驶人必须佩戴安全护具，并提醒驾驶员夜间行车注意安全，避免...[详细]
2024-03-28 18:40:23
3月26日下午，,一辆三型客车在邢汾分公司路罗收费站收费车道顺利缴费驶出后，停靠在收费广场，打开了应急灯。班长发现后迅速上前询问司机是否需要帮助。[详细]
2024-03-28 18:51:17
3月27日15点，一辆小型客车从邢汾分公司路罗收费站收费车道驶出后，在收费广场缓缓停下，司机下车围着车辆四处查看，满脸焦急，班长发现后快速上前了解情况。[详细]
2024-03-28 18:52:29
3月27日10时左右，一辆冀E牌照的小客车欲从东马庄收费站上高速时，车辆突然熄火停在了车道，收费班长发现后上前了解情况，得知是一名女司机驾驶的车辆出现故障无法启动。 班长帮忙查看车辆故障，判断可能是车...[详细]
2024-03-27 16:09:48
3月26日11：40左右，正值收费一班当班，一辆发出嘎吱嘎吱声的货车从ETC专道驶出，并停靠在出口广场上。[详细]
2024-03-27 16:11:00
该行人听后表示：“今后一定遵守交通法规，提高交通安全意识，不拿自己的生命当儿戏。” 作为一线收费人员，要时刻注意车道内发生的各类特殊情况，及时处理，消除安全隐患，确保站口安全畅通。羊范收费站始终严把安...[详细]
2024-03-27 11:38:32
“真是太感谢你们了！幸好有你们的帮助，我才能正常上高速。”司机感激地说道。 3月25日15点左右，东马庄收费站入口3车道，一位小客车司机着急的说：“你们这能给手机充电吗，我这车上的充电口坏了充不进去电...[详细]
2024-03-27 11:45:11
3月23日晚，一辆小型客车停在东马庄收费站收费车道，司机以为导航出错，在陌生的地方迷路了，急忙向收费员寻求帮助。 “我送孩子上学，第一次走高速，想去威县，不知怎么就到这了[详细]
2024-03-27 11:46:28
由于东马庄收费站位置特殊的情况，经常会有迷路司机前来询问路径，收费人员熟悉掌握周边地理环境，当好活地图，耐心细致为每一位过往司乘解决难题，为邢汾高速树立良好的窗口形象贡献自己的一份力量。[详细]
2024-03-27 11:47:38
用司机的手机进行车辆绑定，并详细告知司机补费操作流程，司机表达了真诚感谢后驾车驶离了收费站。 东马庄收费站全体职工始终坚持“服务无止境”的理念，展现积极向上的精神风貌，想司乘之所想，为司乘人员提...[详细]
2024-03-27 11:48:13
收费员立即找来手机充电器，为其手机充电，并安抚该女子。最终，在派出所民警的帮助下与其家人取得联系，派出所民警怕出现其他意外情况，将该女子带回派出所等待其家人的到来。 东马庄收费站收费人员坚持“服...[详细]
2024-03-27 11:50:17
3月25日早上，一辆两轴货车驶入龙泉寺收费站5车道减速带时，突然一声很大的异响，车辆无法行驶，停留在了车道。[详细]
2024-03-27 11:51:02
3月24日下午六点半左右，一辆小型客车驶入龙泉寺收费站出口5道，一位年轻司机向收费员寻求帮助。[详细]
2024-03-27 11:54:44
“太感谢你了，小伙子！真的帮了我们大忙。”一位司乘连连道谢。这是近日发生在邢汾分公司路罗收费站收费广场的暖心一幕。[详细]
2024-03-22 14:50:17
“在这个快节奏的社会中，还能遇到这样贴心的服务，真的很难得。”班长微笑着回应:“我们的职责就是为大家提供服务，让大家的出行更加便捷、安全。 高速创造美好生活，作为交通的重要组成部分，我们不仅仅是为车辆收...[详细]
2024-03-21 17:10:47
机动小队二中队在巡逻过程中救助一辆爆胎抛锚在应急车道的车辆，及时消除安全隐患，保障了道路畅通。[详细]
2024-03-21 08:36:25
的公交车不在这里停靠，高速公路不允许行人通行的相关规定和行人上高速的危险，随后便告知其去公交站的具体路线。男子道谢后急忙朝着附近路口的公交站走去。 由于高速公路车速快等原因，行人上高速极易引发交...[详细]
2024-03-21 17:27:31
3月17日晚，一辆冀E牌照的小客车驶入东马庄收费站03发卡车道，收费员将要发卡时，发现司机有些疑惑，便耐心询问司机：“师傅，您需要帮助吗？”司机称要去邢台，不知道怎么上高速了，正在研究导航。收费员随即用对讲...[详细]
2024-03-21 17:27:32
近日，东马庄收费站入口广场处发现一个背着大塑料袋的行人朝着发卡车道走来，存在安全隐患，班长第一时间赶到现场并拦下行人了解情况。 经询问得知，该老人为附近村民，刚才趁着称重车道和发卡车道车辆多，忙...[详细]
2024-03-21 17:27:38| 共 582 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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