邢汾分公司羊范收费站：暖心一幕 收费班长助迷路老人解困

羊范收费站日常工作中常现暖心场景，9月22日，收费班长及时帮助误入高速的迷路老人，用行动践行”服务无止境”宗旨。

当日，收费班长在收费广场及车道开展卫生清扫时，发现一名骑三轮车的老大爷在车道旁徘徊，神情慌张。班长立即停下手头工作上前询问，得知老人因路线不熟误闯高速，既找不到方向，又担心影响交通，一时无措。

了解情况后，班长一边安抚老人情绪，一边询问其目的地村庄，结合周边路况细致讲解行驶路线。考虑到现场车流量较大，为保障老人安全与车道畅通，班长同步疏导周边车辆，引导三轮车安全驶离收费广场。“太感谢你了，不然我真不知道该咋办！” 老人十分感动，多次致谢并竖起大拇指，高度认可班长的服务。

这一暖心举动，是羊范收费站员工服务司乘的缩影。羊范收费站始终主动关注司乘需求，以小事解民忧，让过往司乘感受贴心关怀，持续传递交通服务行业正能量。