10月3日15时,一辆轿车停在了东马庄收费站出口广场,车辆双闪亮着,当班人员发现后急忙上前询问情况。
经过了解,原来是车辆仪表盘上的胎压监测提示灯亮了,于是急忙就近下了高速,需要检查车辆状况。当班人员了解情况后,急忙帮着司乘人员检查轮胎,怀疑是车辆被尖锐的物体扎坏车胎,经过详细的检查,发现该车有一轮胎明显比别的轮胎要瘪,可能是因为该轮胎欠压才会导致仪表盘上的指示灯亮起。知道问题所在后,司乘人员询问附近汽车修理厂的位置,当班人员告诉司乘人员该怎么走,又温馨地提示节假日期间高速上车多,情况多,碰到这种情况一定要及时下高速检查,时刻注意行车安全,司乘人员对当班人员的服务提出了赞扬后驶离。
东马庄收费站当班人员在节假日期间坚守工作岗位,牢记“服务无止境”的服务理念,想司乘之所想,急司乘之所急,全力保障高速公路安全行车环境,为司乘创造良好出行体验。
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