近日,在邢汾分公司抗大南收费站,一辆小型客车的突发故障因工作人员的及时援手而迅速化解,为司乘的出行之路增添了一份温情。
当天上午,一辆小型客车驶离抗大南收费站出口车道后突发爆胎,司机一时手足无措。了解情况后,收费员小赵主动提出帮助,并与同事迅速从爱心驿站取来维修工具。他们熟练地操作起来,拆卸破损轮胎、安装备用胎、紧固螺丝……每一个步骤都井然有序。不到20分钟,备胎更换完毕,车辆恢复正常。临行前,收费员还贴心地叮嘱司机:“备胎仅应急使用,请务必控制车速,注意安全。”
“真是太感谢你们了!要不是你们帮忙,我真不知道要耽误多久!”司机连声道谢,语气中满是感动。
抗大南收费站始终践行“高速创造美好生活”的企业使命,日常配备应急工具、常用药品等便民物资,持续为过往司乘提供力所能及的帮助。此次收费员化身“修车工”的暖心举动,不仅解决了司机的实际困难,更以实际行动诠释了高速服务窗口的责任与担当,让司乘的出行之路因善意而更加畅通、温暖。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号