邢汾分公司龙泉寺收费站：帮助司乘换备胎 热心服务暖人心

9月17日，一辆小轿车停在龙泉寺收费站外广场，并开启双闪警示灯。当班班长发现后，立即主动上前询问情况，得知车辆左后轮发生爆胎，无法继续行驶。司机焦急地表示需紧急赶往天津。班长首先安抚司机情绪，说道：“师傅您别急，我们很快帮您处理”，随后迅速在车辆后方摆放反光锥桶，以警示后方车辆注意避让，并协助司机更换备胎，同时主动联系了附近修理厂提供后续支持。

司机连连称赞，紧紧握住班长的手再三道谢：“真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道怎么办才好。你们这么尽心尽力，我必须为你们的服务点赞！”

整个过程不到半小时，展现了龙泉寺收费站工作人员在延伸服务中的高效与娴熟。短暂的时间里体现了真诚的服务态度，赢得了司乘的高度认可。龙泉寺收费站将持续做好延伸服务，用心温暖每一位过往司乘。