邢汾分公司龙泉寺收费站：ETC设备无感应 主动相帮暖司乘

9月21日，一辆小轿车在驶入ETC车道时无法正常通行。疏导员迅速上前查看，发现费显提示“未检测到标签”。“师傅，您的ETC设备可能信号感应不太好，请您转至人工车道通行。”当班收费员及时提醒司机。

转入人工车道后，经了解，该车使用的是一体式ETC设备，并未插卡。收费员主动提出：“师傅，您把设备递给我，我再帮您试一下。”经过多次调试摆放位置，设备终于成功识别，道闸抬起。收费员还贴心提醒司机：ETC设备应固定在前挡风玻璃下方区域，放在手扶箱或水杯架等处容易影响信号识别。司机向收费员表示感谢后，顺利驶入高速。

一直以来，龙泉寺收费站全体员工始终秉持着“服务无止境” 的服务理念，坚持“急司乘之所急，想司乘之所想”，不断拓展服务内容，提升服务品质，竭诚为每一位司乘保驾护航，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。