邢汾分公司东马庄收费站：司机迷路遇难题 收费人员助设导航解困忧

     10月2日8时30分，一辆小客车缓缓停在东马庄收费站广场，班长发现后立即上前主动询问：“您好，请问有什么需要帮忙的吗？”

     司机见状急忙说道：“您好！我们本来要去大峡谷游玩，不知道是导航出错还是遇到封路，竟被导航到这里，根本不是目的地。”说着便将手机递给工作人员。班长查看后耐心解释：“目前没有封路，导航只是出现小偏差。”随后接过手机，仔细帮司机重新设置导航，并详细告知沿途路况。司机连连点头致谢，确认导航无误后顺利驶离收费站，继续旅程。

     东马庄收费站始终秉持“服务无止境”的理念，积极做好延伸服务。尤其在重大节假日期间，收费站进一步加强收费广场巡视力度，确保及时发现司乘需求、快速解决出行难题，全力为过往车辆营造畅通、高效、安全的通行环境。