邢汾分公司抗大南收费站：暖心相助解困境 真诚服务显担当

9月18日，邢汾分公司抗大南收费站入口车道发生暖心一幕。收费站工作人员热心帮助司乘将故障车辆推至安全区域，并协助司乘联系修理厂快速解决问题，获得司乘连连称赞。

当天上午10时，一辆小型客车在驶入车道时突发故障熄火，停滞于车道中央，不仅影响后方车辆正常通行，更让驾驶员焦急无措。当班班长和疏导员发现情况后，迅速摆放反光锥、有序引导后方车辆避让，并上前查看车辆情况。他们一边耐心安抚驾驶员情绪，一边细致询问车辆状况。在得知车辆暂时无法启动后，他们协助司乘将车辆推至收费广场安全区域。随后，收费班长为司乘提供附近修理厂联系方式，协助联系救援服务。司乘连连道谢：“真的太感谢你们了！如果没有你们帮忙，我真不知道该怎么办！”

平凡善举，传递温暖。抗大南收费站工作人员用实际行动践行“服务无止境”服务理念，在平凡的岗位上以热心与担当，为司乘人员的平安出行保驾护航，树立了河北高速良好的窗口服务形象。