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邢汾分公司龙泉寺收费站:举手之劳显服务 见微知著树形象

龙泉寺收费站工作人员始终秉持“服务无止境”的服务理念,用优质的服务树立良好的窗口形象,推动“高速+旅游”产业的深度融合与发展。[详细]

2025-08-14 10:27:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:贴心服务解难题 ETC疑云终消散

8月11日上午,一位司机驾驶着货车驶入龙泉寺收费站ETC入口1道。本以为能如往常一样快速通过,可ETC设备却毫无反应,栏杆也没有抬起。司机尝试重新插拔ETC卡,依旧无济于事。正在广场巡逻的疏导员看到后立刻上前询问...[详细]

2025-08-14 10:21:39

邢汾分公司龙泉寺收费站:延伸服务“走深” 暖心服务“升温”

龙泉寺收费站始终践行“服务无止境”的服务理念,时刻关注广场车辆动态,随时为过往司乘提供温馨便捷的服务,得到了广大司乘的认可和称赞。[详细]

2025-08-14 10:18:18

邢汾分公司东马庄收费站:暖心相助解困境 热情服务获赞誉

8月12日18时许,东马庄收费站正值车流高峰,一辆六轴货车在即将驶入收费窗口位置时突然熄火。司机焦急地来到窗口向收费员说明情况,表示车辆因故障无法启动。为避免影响后方车辆通行,收费员迅速反应,立即关...[详细]

2025-08-14 10:17:24

邢汾分公司路罗收费站:温情早餐暖人心 延伸服务获称赞

8月13日清晨,一位滞留在邢汾分公司路罗收费站外广场的货车司机收到了一份特殊关怀——收费站工作人员送上的暖心早餐,让秋日的清晨多了一份温情。[详细]

2025-08-14 10:16:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:烈日炎炎伸援手 温情服务暖司乘

近日,正值收费三班白班,一辆晋A牌照的顺丰货车缓缓停靠在收费外广场的应急区域,司机师傅下车时紧锁的眉头,收费员意识到司机可能遇到麻烦了。[详细]

2025-08-11 16:25:29

邢汾分公司东马庄收费站:小小举动暖人心 及时援手解困境

8月6日16时许,一辆小型客车打着双闪停在了东马庄收费站出口广场。[详细]

2025-08-07 11:03:53

邢汾分公司东马庄收费站:暖心救助迷路老人 严把高速入口安全关

8月5日17时许,东马庄收费站当班人员发现一辆电动三轮车正试图驶入入口车道,立即上前拦截并询问情况。经了解,驾驶三轮车的老人因不熟悉路线,不慎迷路误入高速。[详细]

2025-08-07 11:03:11

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务解难题 ETC激活助通行

8月5日22时,东马庄收费站入口ETC专用车道一辆小客车在通行时系统显示“标签拆卸”,现场疏导员发现后立即上前查看。经了解,该车ETC设备因标签脱落导致失效,需重新激活,但司机对操作流程不熟悉,一时手足...[详细]

2025-08-06 16:02:37

邢汾分公司路罗收费站:夏日送清凉 暖心服务获点赞

​8月5日下午,一辆货车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后停靠在外广场,司机下车并走向车道,收费员发现后随即上前询问。得知司机车辆故障需借用工具,收费员快速从便民服务台拿来维修工具并帮助司机检修车辆。[详细]

2025-08-06 16:06:09

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车爆胎急求援 暖心相助解难题

近日,一辆左前轮严重漏气的货车,发出“嘎登嘎登”声响,驶入龙泉寺收费站收费5道。司机满脸焦急地向收费员求助道:"我车轮胎没气了,附近有补胎的吗?"。当班人员发现该轮胎已完全瘪陷,边安抚司机情绪边联系站值...[详细]

2025-08-06 16:06:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:指路导航解迷途 温馨驿站递真情

8月5日清晨,一辆冀A牌小客车驶入收费站领卡时,司机向发卡员求助道:“我想去京娘湖,导航让我下高速右拐,但越走路越偏,不想走下道了,能帮我重新指路吗?”。[详细]

2025-08-06 16:06:58

邢汾分公司东马庄收费站:暖心助力 化解车辆熄火危机

8月3日15时许,东马庄收费站收费车道内,一辆小客车缴费后突然熄火,停滞不前。司机多次打火无果,急得满头大汗。收费员敏锐察觉,立即上前询问情况,并迅速通知当班班长。[详细]

2025-08-04 16:44:09

邢汾分公司东马庄收费站:酷暑送清凉,爱心驿站显真情

8月2日16时许,正值高温酷暑,东马庄收费站值班领导在例行岗上安全检查时,发现一辆临时停靠的小轿车。经询问得知,司机因等候同行车辆,车内一岁左右的孩子出现头晕、面色发白等中暑症状,一家人焦急无措。[详细]

2025-08-04 16:40:35

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务助力迷路老人回家

7月30日14时,一辆电动三轮车向东马庄收费站入口方向驶来,被工作人员及时拦截,并引领至收费广场安全地带。[详细]

2025-07-31 10:56:29

邢汾分公司路罗收费站:暖心指引 为电车司乘续航前行

7月29日,邢汾分公司路罗收费站工作人员以贴心服务,为一位新能源车主化解"电量焦虑",赢得司乘真挚感谢。 [详细]

2025-07-30 16:33:01

邢汾分公司路罗收费站:热心指路解民忧 真情服务获称赞

​7月29日,一辆外地车辆驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道,因不熟悉路线误下高速,司机焦急万分。当班收费员发现后立即引导车辆靠边,并报告收费班长协助处理。[详细]

2025-07-30 16:33:44

邢汾分公司路罗收费站:烈日下的清凉守护 温情服务护航司乘

​7月28日正午,邢汾分公司路罗收费站收费广场热浪翻滚,地表温度几近50℃。一辆大货车因发动机高温报警紧急停靠,司机焦急地围着车辆打转。 [详细]

2025-07-29 16:34:16

邢汾分公司路罗收费站:暖心救助爆胎货车 真情服务获司乘点赞

​7月29日13时许,一辆满载货物的六轴货车缓缓停靠在邢汾分公司路罗收费站出口广场。正在广场巡查的收费班长发现异常后立即上前询问情况。经了解,司机王师傅从云南长途运输货物前往山西太原,行驶至临近路罗收费站...[详细]

2025-07-30 16:35:30

邢汾分公司东马庄收费站:为司机排忧解难,践行服务理念

7月27日11时,一辆满载货物的半挂车停在东马庄收费站出口处,班长发现后立即上前查看。只见司机正对着手机愁眉不展,见到班长赶忙说道:“同志,我要去工业园卸货,可货主刚刚告诉我原路线因为修路封闭了,让...[详细]

2025-07-29 09:42:16

邢汾分公司东马庄收费站:热心助司乘找到回家路

7月27日10时,当班收费员发现一名乘客在匝道已经来回走了两趟了,当这名乘客走到称重岗亭时,收费员立即上前询问是否需要帮助。[详细]

2025-07-29 09:42:45

邢汾分公司路罗收费站:暖心相助 货车轮胎冒烟化险为夷

近日,一辆满载货物的小型货车驶入邢汾分公司路罗收费站收费车道,车辆缴费时,当班收费员发现车辆后轮轻微冒烟,察觉此异常情况后,收费员立即提醒司机并报告收费班长。 [详细]

2025-07-28 15:12:10

邢汾分公司羊范收费站:夏日护航出游路 贴心服务暖人心

入夏以来,气温持续攀升,司乘自驾出游需求旺盛。羊范收费站提前部署、多措并举,全力做好夏季出游服务保障工作,为过往司乘营造安全、畅通、舒适的通行环境。 针对夏季车流量增大的特点,收费站科学调配人力,开足...[详细]

2025-07-28 15:15:18

邢汾分公司东马庄收费站:酷暑下的温情守护 收费员化身"清凉使者"

     炎炎夏日,酷热难耐,东马庄收费站却用这份爱心为过往群众筑起了一座清凉港湾,为过往司乘提供优质服务。[详细]

2025-07-28 15:16:19

邢汾分公司东马庄收费站:车辆爆胎遇险 快速处置保安全

7月25日11时,一辆货车驶入东马庄收费车道,司机称拉的蔬菜要求免费,班长在接到通知后,赶到现场查验,在查验时司机一直着急的打电话。[详细]

2025-07-28 15:17:17

邢汾分公司东马庄收费站:车辆故障遇难题 热情帮助暖人心

7月23日10点,一辆一型客车在缴费完成驶出车道后停在东马庄收费站出口广场,司机满面愁容地向工作人员求助。[详细]

2025-07-28 15:18:20

邢汾分公司龙泉寺收费站:故障救援暖 驿站助坦途

7月21日10:40,一辆晋K牌的救援车拖着故障小客车驶出ETC车道,随后停靠出口广场。该司机下车后神色焦急,四处张望,当班班长见状立刻上前了解情况。[详细]

2025-07-24 10:46:31

破方言壁垒 羊范收费站暖心服务解司乘难题

 问题解决后,司机露出满意笑容,轻拍班长肩膀以示感谢,随后驾车驶离。     作为高速公路服务窗口,羊范收费站坚持“服务无止境”服务理念,通过细化服务提升司乘出行体验,用实际行动彰显责任与担当。[详细]

2025-07-24 10:47:26

邢汾分公司东马庄收费站:高效处置突发交通事故 暖心服务获司乘点赞

7月20日20点30分,东马庄收费站出口车道发生一起车辆追尾事故。收费人员在作业时发现险情后,立即通知班长前往处置。[详细]

2025-07-22 09:04:29

邢汾分公司龙泉寺收费站:热情服务司乘 当好“指路人”

7月21日早上,当班工作人员正在岗亭值守时,看见一位中年男子步行向高速入口走来,工作人员立刻拦截对路人说:“高速公路不允行人驶入”,男子立刻说:“我不是上高速,我是迷路了。”[详细]

2025-07-22 09:03:08

邢汾分公司龙泉寺收费站: “黑名单”卡有疑惑 追根溯源助司乘

7月20日下午,一辆六轴货车从ETC专道经过时报警器响起杆未成功抬起,司机改行人工车道。[详细]

2025-07-22 09:02:41

邢汾分公司龙泉寺收费站:不惧烈日骄阳 提供优质服务

7月19日下午,一辆鲁P牌照的货车驶入龙泉寺收费站,缴费后司机询问能否提供修车工具或者修车电话,收费员用对讲告知班长,班长连忙上前询问情况。 [详细]

2025-07-22 09:01:49

邢汾分公司龙泉寺收费站:细微之处见真情 点滴小事暖人心

在高速公路的日常运营中,高速工作人员为司乘人员设置导航的暖心场景屡见不鲜,为人们的出行增添了诸多便利与温暖。[详细]

2025-07-22 09:01:11

邢汾分公司龙泉寺收费站:烈日荫护安行旅 招手温情送远途

7月18日清晨,当班班长注意到一位小姑娘在出口广场焦急地四处张望,不远处一位老人则靠在护栏旁休息。班长立即上前询问情况,小姑娘表示她趁着放假想带爷爷去太原姑姑家住两天,听说去山西的长途车会在此等候,不知...[详细]

2025-07-22 09:00:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:主动问需解难题 热心指路助畅行

7月18日上午11时,一辆冀A牌的小客车停在出口广场后,该司机四处张望存在异常。当班收费员上前询问是否需要帮助。[详细]

2025-07-21 17:25:57

邢汾分公司龙泉寺收费站:车主疏忽忘预约,收费员暖心协助享优惠

近日,龙泉寺收费站出口驶来一辆厢式货车,司机面露难色询问道:“我车上拉的绿通,但出发前忘了在ETC系统办理绿通预约,这还能免费吗?” [详细]

2025-07-21 17:21:38

邢汾分公司羊范收费站:缴费遇疑生困惑 耐心相助化烦忧

7月15日,一辆小型轿车驶入羊范收费站出口8道,收费员进行刷卡操作后,系统屏幕上突然弹出的“待追缴车辆”,坐在驾驶座上的司机师傅,在看到屏幕提示的瞬间,脸上的轻松也变成了满脸疑惑。    “同志,这‘待追缴’...[详细]

2025-07-18 15:21:44

邢汾分公司羊范收费站:手机没电遇困境 收费员暖心相助

7月16日下午,一辆小型客车驶入羊范收费站出口车道时,司机王先生面露难色,向当班收费员求助:“我的手机没电了,导航用不了,也没法扫码缴费,这可怎么办?”原来,王先生长途驾驶,途中忘记给手机充电,导致电量...[详细]

2025-07-18 15:21:27

​邢汾分公司羊范收费站:欠费补缴遇难题 耐心服务解急忧

7月17日上午,邢汾分公司羊范收费站ETC专道一辆6轴货车因通行费欠费无法通行,收费员发现后立即引导车辆至人工车道处理。[详细]

2025-07-18 15:20:56

邢汾分公司东马庄收费站:深夜助迷路女子平安寻亲

7月16日21时许,当班收费员发现收费广场有一名女子在徘徊,立即上前查看。女子神情恍惚,无法清晰说明身份及去向,班长立即赶到现场。[详细]

2025-07-18 15:19:17

邢汾分公司东马庄收费站:暖心指路 助力司乘平安出行

7月15日9时,一辆晋K牌照的货车停在了东马庄收费站入口广场处,工作人员发现后,立即上前询问情况。[详细]

2025-07-17 09:07:44

邢汾分公司东马庄收费站:导航出错误入高速,收费人员来帮忙

7月16日10点30分,一辆电动三轮车驶入收费车道,发卡人员立即上前拦截并将情况报告班长。班长迅速疏导后来车辆,保护三轮车驶入安全位置。[详细]

2025-07-17 09:08:32

邢汾分公司龙泉寺收费站:查明黑名单 成功助补费

近日,一辆6轴黄牌货车驶入ETC车道,系统显示“黑名单”,随后收费员将其疏导至人工车道。[详细]

2025-07-17 09:09:29

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车突发故障陷困境 收费人员温情相助解烦忧

近日,一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站出口车道,在缴费完成后准备驶离时,车辆突然无法启动,司机多次尝试均告失败。车辆“趴窝”在收费车道内,后方迅速排起车辆长队。收费班长第一时间发现了车辆的异常情况,一边安...[详细]

2025-07-17 09:11:27

邢汾分公司龙泉寺收费站:深夜有暖举 司机困境得指引

在高速公路的深夜里,总有一些不期而遇的温暖悄然发生。7月14日凌晨2点41分,邢汾段收费站的监控画面,记录下了这样一段暖心故事。[详细]

2025-07-17 09:14:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:标签拆卸心着急 贴心服务解难题

近日,一辆六轴货车试图从龙泉寺收费站入口2道上道,系统提示“标签拆卸”,无法正常识别抬杆。司机很着急,称自己跑的地方远,要是ETC不能使用就无法享受折扣优惠,多掏不少钱呢。发卡员见状一边安抚司机情绪,一边...[详细]

2025-07-17 09:13:25

邢汾分公司龙泉寺收费站:通行卡意外掉落 举手之劳助司乘

​近日,一辆小轿车停在了龙泉寺入口2车道,发卡员正常操作发卡,在司机拿到CPC卡回身的时候,卡碰到了车窗玻璃掉到了地上。[详细]

2025-07-17 09:12:22

邢汾分公司龙泉寺收费站:做好延伸服务 为您排忧解难

7月13日下午,一辆小客车驶入收费5车道,司乘递给收费员一张CPC卡,随后又拿出ETC卡进行扣费。收费员发现其ETC卡余额不足,只能转现金或者微信支付,这时司乘着急地说:“我没带现金,而且手机没电关机了,也没带充...[详细]

2025-07-15 11:10:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:举手之劳助司乘 设置导航引前行

近日,邢汾高速龙泉寺收费站上演暖心一幕,工作人员主动帮助迷路司机指明方向,以实际行动诠释优质服务,彰显了高速收费窗口的良好形象,赢得了司乘人员的高度赞誉。[详细]

2025-07-15 11:11:08

邢汾分公司羊范收费站:暖心服务,畅行高速

在羊范收费站,每天都上演着无数保障通行顺畅的故事。7月6日,又一幕暖心场景在这里出现。 一辆小轿车缓缓驶入羊范收费站的 ETC 专用车道,然而,车辆并未如预期般顺利通过,ETC 车道栏杆毫无反应。司机面露焦急,尝...[详细]

2025-07-08 11:11:45
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