邢汾分公司东马庄收费站：暖心服务解司乘难题

2月24日上午10点左右，一位神色焦急的司机驾车缓缓驶至收费站出口，工作人员敏锐察觉到司机的异样，立即上前询问情况。

经沟通得知，该司机初次行驶该路段，准备前往附近村镇，却因不熟悉路线迷失了方向。了解情况后，工作人员一边耐心安抚司机情绪，一边通过地图软件快速查询最优路线，详细为司机讲解行驶方向及沿途需注意的交通标识。司机对工作人员的热心帮助感激不已，连声道谢后重新踏上行程。

类似的暖心助人场景，在东马庄收费站并不鲜见。一直以来，东马庄收费站始终秉持“服务无止境”的理念，用实际行动诠释高速人的责任与担当，为广大司乘平安出行保驾护航，持续传递温暖与正能量。