7月10日15点左右，龙泉寺收费站收费5道，一辆小货车在缴费成功后，车辆突然熄火，司机一直尝试，还是启动不了车辆，急得满头大汗。收费员见此情景，一边安抚司机的情绪，一边汇报班长请求支援。后引导后续车辆从旁道...[详细]
2025-07-11 11:12:49
近日，正值收费三班白班，疏导员注意到一辆刚下高速的车辆，行驶状态有些异常，随后停靠在收费广场。[详细]
2025-07-10 17:32:23
为切实做好暑期汛期安全保畅工作，近日，邢汾分公司路罗收费站立足服务司乘需求，在收费站口设置志愿服务台，组织职工自制《暑期汛期安全行车指南》，向过往司乘免费发放，用实际行动践行河北高速“同行”文化理念...[详细]
2025-07-10 17:37:18
7月8日下午，一辆小型客车缓缓驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道，司机王师傅却满脸焦急——缴费在即，手机竟没电关机，而且未携带现金！前路尚远，归家心切，这“寸步难行”的窘境，让他一时手足无措。[详细]
2025-07-09 11:42:04
7月8日上午，一辆出租车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道时，司机突感车辆异常。司机将车辆停靠在收费广场，随即下车检查，发现车辆右后轮爆胎。面对窘境，司机一时焦急万分。[详细]
2025-07-09 11:41:49
7月7日上午，东马庄收费站上道口，一位骑电动三轮车的老人误打误撞欲上高速，当班收费员及时发现并成功劝返，避免了可能发生的危险。[详细]
2025-07-09 11:41:30
7月6日傍晚，邢汾分公司路罗收费站正值返程高峰,突然一辆轿车在入口车道缓缓停下，长时间未重新启动。车辆后方迅速排起长队，影响站口通行。 [详细]
2025-07-08 10:46:47
炎炎夏日，蝉鸣阵阵。7月6日，邢汾分公司路罗收费站收费广场，一座崭新的“爱心服务台”悄然亮相，成为往来司乘旅途中的温馨驿站。这里不仅备有简易修车工具、手机充电器、应急药品，更承载着一份份沉甸甸的问卷—...[详细]
2025-07-09 11:32:17
7月6日上午，暑气蒸腾，邢汾分公司路罗收费站出口车道车流不息。一辆刚刚完成缴费的小轿车突然熄火，任凭司机反复点火，引擎只发出沉闷的呜咽，车身如铁锚般牢牢定在车道中央，纹丝不动。后方车辆催促的喇叭声此起...[详细]
2025-07-09 11:30:55
7月7日上午，邢汾分公司路罗收费站上空风云骤变，浓墨般的乌云瞬间覆盖了天空，紧接着闪电撕裂苍穹，震耳的雷声轰然而至，豆大的雨点迅猛砸落，天地间霎时一片苍茫。[详细]
2025-07-09 11:26:24
7月6日，发生在邢汾分公司路罗收费站的一件小事，再次诠释了“服务无止境”的真谛，收费站工作人员用真情驱散了迷途司机的焦虑，为其照亮了前行的方向。[详细]
2025-07-09 11:24:42
7月6日清晨，一辆货车驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道，司机焦急地表示，因导航错误导致迷路，原计划前往山西，但因不熟悉路线而提前驶出高速。了解情况后，收费班长快速将车辆引导至收费广场。[详细]
2025-07-09 11:24:11
7月6日下午2点，一辆出租车驶出邢汾分公司路罗收费站后，停靠在收费广场，司机下车检查车辆。正在广场巡查的收费班长发现后快速上前了解情况，原来司机在行驶过程中感觉到车辆异常，班长随即协助司机检查车辆。[详细]
2025-07-08 10:52:44
7月2日凌晨，羊范收费站迎来了一位特殊的“访客”。一位电动车驾驶人因天黑迷路，误将高速公路当作通往羊范镇的捷径，驶入收费站发卡车道。当班发卡员发现后，迅速将其拦截，并引导至安全区域。 [详细]
2025-07-04 08:53:31
近日上午8时许，一位司机行色匆匆出现在羊范收费站上道口。收费员上前询问，原来该司机计划前往邯郸磁县，因不熟悉路线，所以来到收费站咨询。 收费员凭借对周边路况的了解，为司机指明最优路线，并协助司机设置...[详细]
2025-07-02 15:19:42
6月29日，一辆小轿车驶入羊范收费站入口时突发故障，司机多次启动，车辆却纹丝不动。 发现情况后，当班班长迅速行动，一边安排入口发卡员及疏导员提醒后方车辆注意避让，一边三步并作两步，朝着故障车辆飞奔而去...[详细]
2025-07-02 15:19:58
近日，邢汾高速龙泉寺收费站收费站上演暖心一幕，工作人员主动帮助迷路司机指明方向，以实际行动诠释优质服务，彰显了高速收费窗口的良好形象，赢得了司乘人员的高度赞誉。[详细]
2025-07-01 10:29:22
6月26日23时左右，一辆外地牌照的车辆在缴费后并未直接离开，而是停留在收费广场，疏导员发现后快速前去询问情况。[详细]
2025-06-27 10:28:37
近日，在龙泉寺收费站上道入口处，一位面露难色的司乘人员向工作人员紧急求助，经了解，该名司乘人员在驶入高速公路后，才发现自己未携带手机，且身上也没有足够的现金。在前程目的地收费站下道时可能因无法支付通行...[详细]
2025-06-26 11:29:24
主动提供纸质地图，详细标注附近加油站、维修点的位置，助力司机规划行程。待手机充电完成，司机顺利缴费，并重新规划导航路线。临行前，司机紧握工作人员的手，对收费站高效、贴心的服务表达了诚挚感谢。 羊范收费...[详细]
2025-06-26 11:30:15
6月24日上午，一辆小型客车驶入羊范收费站车道时，司机焦急地向当班工作人员求助。原来，该车ETC设备故障无法正常使用，而司机正计划前往山西，担心耽误行程。了解情况后，收费站工作人员迅速反应，一边安抚司机情绪...[详细]
2025-06-26 11:30:42
6月22日18时许，一辆小型客车在收费广场停滞不前，开着双闪。班长发现这一情况后，迅速上前询问详情。经了解，司机在行驶途中发觉车辆出现异常，为确保安全，便选择就近下高速检查。然而，刚下高速，车辆便熄...[详细]
2025-06-26 11:30:56
6月22日9时许，一辆冀A牌照的小轿车在东马庄收费站称重车道前方停下。细心的疏导员注意到，司机下车后并无驶离迹象，便立即上前询问情况。[详细]
2025-06-26 11:31:10
6月22日凌晨2点，一辆四轴货车打着双闪停在东马庄收费站出口广场。工作人员见状立即上前了解情况。[详细]
2025-06-26 11:31:37
6月21日19时许，收费员通过对讲机向班长紧急呼叫：“班长，有人要上高速！”接到呼叫后，班长立刻赶到出口广场。到达现场后发现，一名神情恍惚、神志不太清晰的男子试图强行冲入高速。收费员此前已对其进行拦...[详细]
2025-06-26 11:32:26
6月21日14时，一辆轿车停在了收费车道，收费员看到司机焦急地跑前跑后，还看到车身上时不时冒出白气，于是上前询问情况。[详细]
2025-06-26 11:32:48
6月21日11时，东马庄收费站当班收费员在发卡作业时，发现一名电动车主试图骑行进入高速公路，立即上前拦截，并将其带至安全区域。[详细]
2025-06-26 11:33:25
6月22日上午，一辆小型客车从龙泉寺收费站出口下道，向当班人员询问“请问去马河怎么走，可以帮我设置一下导航吗？”[详细]
2025-06-26 11:33:52
6月22日早晨，一辆三类客车从龙泉寺收费站高速口下道，收费员操作完旅游包车的手续之后抬杆放行。[详细]
2025-06-26 11:34:09
6月22日14:50，一辆六轴货车驶出ETC车道后迅速停靠在出口广场。该司机下车，打开车辆前引擎盖，俯身仔细检查。短暂排查无果后，他快步走向入口称重岗亭寻求帮助。[详细]
2025-06-26 11:36:01
6月22日下午，一辆六轴货车缓缓驶入收费站车道，司机师傅一脸愁容地向收费员求助。原来，车辆行驶途中突发故障，发动机发出异常声响，无法正常行驶。正值酷暑，车内温度不断攀升，司机师傅人又急又热，下高速寻求修...[详细]
2025-06-26 11:36:21
6月22日10时，一辆小型电动轿车进入收费车道，正常缴费后车辆一直是不通电状态，车辆无法启动，当班人员就问司机师傅情况，司机师傅也非常着急，不知道车子是什么情况！[详细]
2025-06-26 11:36:58
最后，班长又结合司乘实际需求，介绍了将电子发票发送至邮箱或关联到微信卡包的便捷方式。 在班长的悉心指导下，司乘顺利获取了 ETC 电子发票，离开时再三致谢，对收费站的暖心服务赞不绝口。[详细]
2025-06-26 11:37:25
6月19日15时，一辆一型客车在东马庄收费站ETC专用车道通行时，费显提示“无标签”，导致车辆无法正常驶入高速，工作人员发现异常后，立即上前查看情况。[详细]
2025-06-26 11:37:50
6月19日12时，一辆黄牌货车从东马庄收费站下道时突发紧急情况。司机在交费后焦急地向工作人员求助，表示车辆发动机温度过高，急需凉水降温，否则可能引发故障。[详细]
2025-06-26 11:38:06
6月19日8点，一辆电动车在通过东马庄收费站称重车道时被工作人员及时发现，当班人员迅速反应，立即通知疏导员将其截停。经询问得知，骑车的女士因前往亲戚家不熟悉路线，误入高速公路。[详细]
2025-06-26 11:38:53
6月19日8时左右，细雨绵绵，一辆六轴货车驶入ETC车道无法正常通行，班长急忙前去查看，系统显示为待追缴车辆，随即将其疏导至人工车道。[详细]
2025-06-26 11:39:18
6月19日下午，一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道，当班工作人员发现司机停车位置离岗亭太远，在岗亭内无法将通行卡递到司机手中，此时后方也陆续来车了。[详细]
2025-06-26 11:35:46
6月19日清晨，一辆小客车行驶至龙泉寺收费站ETC车道时，遭遇栏杆未抬杆的情况。司机多次尝试无果后，当班班长迅速响应，将车辆引导至人工发卡车道。[详细]
2025-06-26 11:40:03
6月18日18点左右，一辆四轴货车缓缓驶入东马庄收费站收费车道。“你好……”收费员的话还未说完，司机就匆忙下车，脸上满是焦急地说道：“车上装的是活鱼，着急送货，没想到后轮有个轮胎爆胎了。我这人生地不...[详细]
2025-06-26 11:40:35
6月18日上午，一辆小型客车驶入邢汾分公司入口车道，司机领取通行卡后未立即驶离，一直在车内操作手机，发卡员随即询问司机是否需要帮助。司机表示正在设置导航，但是不知道选择哪条路线，发卡员立即联系班长前来帮...[详细]
2025-06-26 11:41:06
近日，一辆小客车驶入收费车道，司机拿出手机准备缴费，却发现手机没电了，司机焦急地向收费员求助，收费员立即通知当班长。[详细]
2025-06-26 11:42:01
6月17日下午，一辆四轴货车缓缓驶入龙泉寺收费站收费车道，停在收费窗口前，收费员刷卡后示意司乘缴纳通行费。[详细]
2025-06-26 11:42:26
近日，龙泉寺收费站工作人员为司乘精准解读包车通行政策，以专业服务获司乘点赞。[详细]
2025-06-26 11:43:04
晨光洒在高速收费站的岗亭上，收费员正专注地为过往车辆收费。一辆银灰色轿车缓缓停在人工窗口前，车窗摇下，一位老人露出为难的神色：“你好，我要去武安，导航怎么都弄不好，这可咋办啊？”[详细]
2025-06-26 11:43:26
收费员协助双方沟通，传递维修工具，加快故障排查进度。经共同努力，货车故障顺利排除。司机对收费员的帮助深表感谢，称赞其服务贴心周到。 在日常工作中，羊范收费站始终践行“服务无止境上”理念，建立健全应...[详细]
2025-06-17 09:22:52
高温天气，酷暑难耐，东马庄收费站围绕“服务无止境”的服务理念，服务群众、护航司乘，努力成为因为一个站，爱上一座城的最高追求，让太行泉城的名片更加熠熠生辉。[详细]
2025-06-17 09:23:32
6月11日早上，一辆四轴货车驶入龙泉寺收费站，司机表示车上装载的是豆角，要求免费。[详细]
2025-06-17 09:23:53
另一方面耐心安抚司机情绪，协助司机联系维修人员。 不久，维修人员携带新轮胎迅速抵达现场，在收费站工作人员协同配合下，有序完成旧轮胎拆卸、新轮胎安装等操作，整个救援流程高效顺畅。看着恢复正常状态的货...[详细]
2025-06-17 09:24:25
6月9日，在邢汾分公司羊范收费站，一幕温情服务获司乘点赞。 傍晚车流高峰时段，一辆轿车驶入收费通道，司机面露焦急向收费员求助，表示手机导航突发故障，而其需紧急前往邻市参加重要会议。收费员立即响应，在征得...[详细]
2025-06-18 09:23:14| 共 895 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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