邢汾分公司东马庄收费站：情暖旅途 爱心导航

1月25日上午10时许，一辆小型客车停在了东马庄收费站入口广场。工作人员见状迅速上前询问情况。

经了解，司机从石家庄来邢台就医，看完病后准备返程，却对车载导航的操作不熟悉，孩子帮忙设置的来程导航，自己却不知如何设置返程路线，故而刚上高速就陷入困境。工作人员热情对司机说：“您把地址告诉我，我来帮您设置手机导航。”随后接过手机，凭借熟练的操作，迅速为司机设置好了返程路线，并耐心地告知司机如何查看路线和使用导航的语音提示功能。司机对工作人员的热心帮助感激不已，连声道谢后，放心地驾车驶离。

东马庄收费站全体员工始终秉持“服务无止境”服务理念，以细致、贴心、人性化服务温暖司乘，全力排忧解难，用行动诠释责任担当，让司乘的旅途更添温情。