邢汾分公司东马庄收费站：为迷路司机指明道路 收获点赞

2月8日上午10时左右，一辆小轿车停在东马庄收费站入口广场，并开启双闪警示灯。工作人员发现后立即上前，询问司乘是否需要帮助。

经询问得知，司机是第一次驾车驶入高速，对路况不熟悉，希望按照导航行驶，但不知如何设置。工作人员先引导车辆停靠至安全区域，随后协助司机设置好导航路线，确保其能够准确通行。贴心细致的服务及时解决了司机的燃眉之急，收获了司机的连连感谢。

像这样主动服务过往司乘的场景，在东马庄收费站时常出现。每当司乘遇到困难，站内职工都会热心相助、排忧解难，用实际行动树立了收费站良好的窗口服务形象。