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邢汾分公司东马庄收费站:手机没电急坏司机 收费员暖心伸援手

2026-02-06 11:12   作者:王今霄

2月4日晚上10点,一辆白色小轿车驶入东马庄收费站出口车道,司机满脸焦急地对收费员问道:“您好,麻烦问一下,你们这儿能充电吗?我手机没电自动关机了,没法付通行费了。”

收费员听后立即安抚:“师傅您别着急,您把手机和充电器递给我吧,我先帮您充上电,您把车挪到旁边安全的地方歇会儿,几分钟就能开机了。”收费员一边接过手机连上充电线,一边贴心地指引司机停靠车辆。没等多久,手机屏幕就亮了起来,司机脸上的愁云一下子就散了。等手机电量够支撑操作了,他赶紧完成了通行费支付。

“真是太谢谢你了!你们这儿的服务真贴心!”临走前,司机特意摇下车窗,一个劲儿地道谢。收费员笑着摆摆手:“这都是我们应该做的!师傅您下次出门前,记得提前看看手机电量,路上注意安全!”

东马庄收费站的工作人员一直秉持“服务无止境”的服务理念,便民服务台常备充电器、热水、应急药品等便民物资。从递上一杯热水、指一次路,到帮司乘解决这样那样的小麻烦,大家用一件件不起眼的小事,给过往的旅途增添了不少温暖。


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