耐心解疑暖人心 邢汾分公司羊范收费站用心做好窗口服务

近日，羊范收费站下道口迎来一辆过往车辆，司机在驶离时因不熟悉电子发票开具操作流程，向当班收费员主动询问。了解情况后，收费员立即停下手中工作，面带微笑、耐心细致地为司机讲解发票开具的具体步骤，从操作入口、信息核对到确认开具，每一个环节都逐一拆解、清晰说明，同时贴心提醒司机操作过程中的注意事项，确保司机完全理解、顺利操作。
     在收费员的细致指导下，司机成功完成了发票开具，全程对收费员热情主动的服务态度、专业详尽的解答表现连连夸赞，对羊范收费站的文明服务给予了高度认可。一句句感谢，是对收费员工作的肯定，更是羊范收费站深耕文明服务、打造优质窗口的生动缩影。
     羊范收费站将继续坚守“服务无止境”服务理念，细化服务举措，以更专业的素养、更贴心的服务对待每一位司乘，让文明之花在收费窗口持续绽放，用实际行动为过往司乘营造温馨、便捷、舒心的通行环境。