邢汾分公司羊范收费站：暖心指路显担当 收费窗口传温情

近日，羊范收费站入口，一名女士司机焦急地向收费员求助。她因导航失误偏离路线，对周边路况全然陌生，已在高速及附近107国道反复绕路许久，天色渐暗让她愈发手足无措。
     收费员见状立刻安抚其情绪，待女士平复后，细致询问目的地信息。结合实时路况，收费员用通俗语言清晰讲解行驶路线，还特意拿出纸笔写下关键路口标识与转弯提示，逐一向女士叮嘱注意事项。为确保万无一失，收费员又帮忙核对导航设置，确认路线准确后才放心让其出发。
     “太感谢了，不然我真不知道该怎么办！”女士连连道谢，驱车驶离时仍摇下车窗挥手致意。收费员的暖心举动，既解了群众燃眉之急，更让高速收费窗口成为传递文明的温情阵地。