1月26日凌晨2点,一辆一型货运车辆在领完卡后停在广场上迟迟没有出发,工作人员见状立即上前询问是否需要帮忙。车主焦急地表示车辆突发故障需要维修,却不知周边何处有修车点。
工作人员得知情况后,先安抚车主不要着急,为保障过往司乘的通行安全,第一时间在车辆后方摆放反光锥,随后协助车主查找周边修车点联系方式。经维修人员半个多小时的抢修,故障车辆顺利恢复通行驶上高速。临走时,司机对工作人员及时、热心的帮助再三表示感谢。
东马庄收费站全体员工始终坚守服务初心,用心为过往司乘排忧解难,持续提供优质、高效、暖心的通行服务,以实际行动为树立邢汾高速良好的社会形象贡献力量。

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