邢汾分公司抗大南收费站：暖心救助故障车辆 真情服务获司机点赞

近日，邢汾分公司抗大南收费站外广场上演了温馨一幕，一位司机紧紧握住收费站工作人员的手，对收费站的热心援助连声道谢。

当天下午，一辆小型客车在驶出抗大南收费站后突发故障，停滞在外广场一侧。正当司机焦急无措之际，正在广场巡查的收费站工作人员主动上前询问情况。在了解车辆故障无法启动、且司机对周边环境不熟悉后，工作人员立即安抚其情绪，并第一时间协助联系附近维修救援人员。在等待过程中，工作人员还贴心地为司机送上热水，引导其至安全区域等候，耐心细致的服务让司机倍感温暖。直至救援车辆顺利抵达并展开作业，工作人员才安心返回岗位。

此次暖心援助，不仅及时化解了司机的燃眉之急，更充分展现了河北高速集团“服务无止境”的服务理念。工作人员以实际行动践行责任与担当，在平凡岗位上传递河北高速人的温情与正能量，全力为过往司乘安全顺畅出行保驾护航。