河北高速集团邢汾分公司羊范收费站：暖心指路解迷途 温情服务暖人心

2月21日，邢汾高速羊范收费站收费员在值守期间，主动为迷路司乘提供帮助，以贴心服务展现高速窗口责任与温度，赢得司乘赞誉。

当日下午，当班收费员发现一辆小型客车在收费广场徘徊，驾驶员神色焦急，立即上前询问。经了解，司乘从山东前往五台山景区，因导航失误误下高速，无法规划正确路线，遂停车求助。

工作人员详细询问行程后，结合路网情况，耐心讲解最优行驶路线，并现场协助重新设置导航，确认路线无误后，提醒司乘注意行车安全。司乘人员对收费站工作人员热情周到的服务连连道谢。

羊范收费站将持续提升文明服务水平，以更专业、暖心的服务守护司乘平安出行，不断擦亮高速服务窗口形象。