2月25日上午,一辆小型客车驶入邢汾分公司抗大南收费站入口广场后,缓缓停靠路边,司机下车左右张望,神情焦虑。正在广场巡查的班长发现后,立即上前询问情况。
原来,这位司机计划前往山西旅游,但由于对路况不熟,行驶至此迷失了方向,正为此发愁。“您别着急,我来帮您设置导航。”班长一边安抚司机情绪,一边耐心为其指引行驶路线,并协助设置好导航系统。细致的讲解和周到的服务让原本焦虑的司机露出了舒心的笑容。“太感谢了!你们的服务真贴心,要不是你们帮忙,我还不知道要绕多少冤枉路呢!”临行前,司机连声道谢,带着满满的安全感重新踏上旅途。
这一幕是抗大南收费站日常工作的缩影。长久以来,抗大南收费站全体职工坚持以饱满的热情和务实的作风,想司乘之所想,急司乘之所急,用实际行动践行“服务无止境”服务理念,为营造安全、畅通、温馨的出行环境贡献积极力量。

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