河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站： 温情守护不缺位 为滞留司机排忧解难

近日，龙泉寺收费站外广场上演暖心一幕。收费员主动帮扶因车辆故障滞留的货车司机，以贴心服务解决急难问题，让奔波途中的司乘感受到高速服务的温度与关怀。

当日上午，收费员在外广场巡查时，发现一辆货车长时间停靠在安全区域，经询问后得知，车辆离合器发生故障，无法正常前行，司机本已联系好携带配件的维修人员，却因手机电量耗尽无法沟通对接，又对周边环境陌生，一时陷入困境。收费员随即引领司机到爱心驿站，提供适配充电器为手机充电，同时递上一杯热水。

在手机成功充电恢复联系后，维修人员很快抵达现场。经过专业检查与维修，货车故障顺利排除。司机握着收费员的手再三致谢：“出门在外遇到这种突发状况，心里又慌又急，多亏你们热心相助，真是太暖心了！”

急司乘之所急，帮司乘之所难。龙泉寺收费站始终将延伸服务落到实处，以细致入微的举措与真诚热忱的态度，为过往司乘排忧解难，全力筑牢安全、温暖、顺畅的出行防线。