2月25日,邢汾高速羊范收费站车流如织。上午10时许,一位司机焦急地走出驾驶室,眉头紧锁,向入口3道岗亭走去。
“同志,我要去涉县,导航老让我走地方路,我不熟,怕绕远了!”司机焦急地说。原来,因返程高峰高速拥堵,导航自动规划了乡村小道,让司机犯了难。“您别急,我帮您看看。”收费员将车辆引导至安全区域,当班疏导员也拿来行车指南。两人摊开地图,耐心为司机规划出一条更优路线:“您从这里重新上高速,转太行山高速,路况好、车流少,跑起来顺畅又安全。”
为让司机安心,两人还帮他重新设置了车载和手机导航,标注沿途服务区,叮嘱切勿疲劳驾驶。临行前,收费员递上一杯热水:“师傅,喝口水暖暖身子,祝您一路平安!”司机紧锁的眉头舒展开来,连连道谢:“太感谢了!你们真是‘活地图’!”
春节期间,羊范收费站累计提供路线咨询、便民服务200余人次,用真情温暖了每一位返程旅客的旅途。

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