3月15日上午,一辆冀A牌小客车驶出龙泉寺收费站后,缓缓停靠在出口广场。司机快步走向门卫值班处,敲窗户询问道:“我们从藁城来,想去邢台1940文化街,导航让从这里下,接下来该怎么走?”话语中透露着对陌生路况的些许无措。
当班人员立即上前了解情况并化身“活地图”。“您可以前方左转,沿抗大路直行,路况好、风景佳;也可重新上高速,从抗大南收费站下或者前方右拐走304国道,三条路线都约30公里,带着孩子可选抗大路,既能看风景,行程也更轻松”,当班人员说道。司机听后连连道谢,脸上愁云散尽,欣然选择了推荐的路线。
车辆在暖心的指引中重新出发。这一幕平凡的日常,正是龙泉寺收费站践行“服务无止境”的缩影。全体员工以真诚为司乘点亮路途,用专业化解每一次迷茫,让冰冷的公路延伸出温暖的温度。服务不止于收费亭窗口,更在一次次伸出的援手与绽放的笑容里。

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