河北高速集团邢汾分公司龙泉寺收费站：车辆滞留显温情 一杯热水递关怀

3月15日上午8点半左右，因汾阳方向有雾，能见度低，通知部分车辆交通管制，不能上道。龙泉寺站收费广场出现车辆短暂滞留。为保障司乘人员在等待过程中安心舒适，收费站迅速组织工作人员为滞留车辆送上热水。

工作人员手持热水壶，逐一为等候的驾驶员和乘客递上热水，主动询问需求，耐心安抚情绪，提醒大家注意行车安全。一杯杯热水，不仅驱散了旅途的疲惫，也缓解了司乘人员因等待产生的焦躁心情。大家纷纷对收费站贴心、及时的服务表示感谢。 

一直以来，龙泉寺收费站始终坚持以司乘为中心，把便民、利民、暖心服务落到实处。面对车流高峰和突发情况，全体员工坚守岗位、主动作为，用细致周到的服务展现窗口形象，用实际行动为过往司乘保驾护航，切实提升群众出行的安全感、舒适度和满意度。