邢汾分公司抗大南收费站：热心助司乘更换备胎

近日，一辆小型货车驶入邢汾分公司抗大南收费站。车辆缴费时，司机询问收费员附近哪里有汽修厂，经沟通得知，车辆因爆胎无法正常行驶，收费员迅速报告当班班长，并将车辆引导至收费站外广场。

班长第一时间赶到现场，面对司机的焦急与无奈，班长主动伸出援手，他从便民服务台取来维修工具，协助司机取出备胎，稳稳支起千斤顶，熟练拆卸故障轮胎。寒风中，两人协力操作，仅用时10分钟便成功更换备胎。看着班长沾满油污的双手，司机感动不已，连声道谢。班长却微笑着表示：“这是我们应该做的。”临行前，班长还细心提醒司机：备胎仅用于应急，行驶时需控制车速，应尽快前往专业维修点更换轮胎，确保行车安全。

此次暖心相助，只是抗大南收费站众多服务场景中的一个缩影。抗大南收费站全体职工始终秉承“服务无止境”服务理念，在日常工作中积极开展延伸服务，主动为过往司乘排忧解难，用实际行动诠释责任与担当，在平凡的岗位上传递温暖与正能量，树立高速公路良好窗口形象。