河北高速集团邢汾分公司羊范收费站：小小指引暖人心 优质服务显真情

近日，邢汾高速羊范收费站收费广场上，上演了一幕暖心服务的小场景。一名外出群众因不熟悉周边道路，在站区附近徘徊问路，当班发卡员发现后，立即主动上前提供帮助。面对群众的咨询，发卡员始终面带微笑、耐心倾听，在确保发卡工作有序开展的同时，细致讲解周边通行路线，清晰告知就近路口、村镇方向及便捷绕行方案，用通俗易懂的语言为群众理清行进路线，消除了群众的出行困扰。

一句句耐心解答，一次次热情指引，彰显了羊范收费站员工爱岗敬业、热心为民的服务本色。羊范收费站始终坚持以司乘需求为导向，将暖心服务融入日常工作每一处细节，用真诚与热情擦亮高速窗口，让过往司乘在出行途中感受到实实在在的温暖与便利。