2月21日正月初五,正值春节假期,游玩出行高峰拉开序幕,龙泉寺收费站在站人员以保通保畅和服务司乘为重心,时刻准备着为司乘提供全方位服务。
上午10点左右,几辆小客车停在收费广场处,疏导员上前询问是否需要帮助,司乘说:“今天一家子出门游玩,出来时走的急忘记给孩子带热水了,你们这能帮倒杯热水吗”?当班人员说道:“我们这里24小时免费为司乘提供热水,服务台刚刚打来的热水,给您倒上。”疏导员为司乘倒满热水,并提醒司机旅途远,注意安全驾驶。
春运期间,龙泉寺收费站全体职工坚守岗位,时刻践行“服务无止境”理念,在收费站口设立便民服务台,服务项目有24小时热水、急救箱、灭火器、修车工具等物品,为过往司乘提供必要帮助,全力护航群众平安、便捷、温馨出行。

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