“你好，请问有没有木头或者砖块之类的硬东西可以让我借用一下?”近日，邢汾分公司路罗收费站收费广场，一名司机焦急地向当班收费班长寻求帮助。[详细]
2024-09-19 09:40:54
近日，一位老大爷骑电动车快速驶入发卡3车道，收费员见状立即上前拦停并通知班长。 [详细]
2024-09-19 09:39:44
可以帮助司机激活ETC设备。班长迅速找来ETC设备安装工具，将设备重新贴牢，随后逐步操作对ETC设备进行激活。同时，向司机师傅详细的讲解了 ETC 的使用方法和注意事项。经过一番努力，ETC 设备成功激活，司机师傅的脸...[详细]
2024-09-19 09:39:06
的过程中，班长贴心的为司机师傅送上一杯热水，让司机师傅在疲惫的旅途中感受到一丝温暖。 贴心服务，温暖续航。羊范收费站将进一步总结经验，不断丰富完善便民服务项目，满足司乘朋友多样化的需求，真正做到为...[详细]
2024-09-19 09:45:58
近日，一辆鲁A牌照的小客车被拖车卸载在羊范收费站出口广场外侧，当班班长见状，立即上前询问情况。经了解，该车在高速公路上出了事故，左前轮胎被撞严重变形，司机正急得满头大汗。 [详细]
2024-09-19 09:45:32
8月28日，一辆货车驶入羊范收费站“绿通”专道，在接受查验时，货物意外散落，收费员立即化身“搬运工”，暖心相助。 当天凌晨，一辆绿通车辆驶入收费车道，当班工作人员按正常操作流程准备对货车进行查验。...[详细]
2024-08-30 16:24:43
提醒后方车辆注意避让。 随后，班长帮助司机联系了附近的修理厂，并为司机的水杯添满了饮用温水。司机看着满头大汗的班长，非常感动，连连道谢：“今天车坏了，让我很着急，不知如何是好，你们这么尽心尽力的帮...[详细]
2024-08-30 14:35:44
近日傍晚，一辆一型小客车打着双闪停靠在ETC专道出口处，当班收费员发现该车后，立即呼叫班长，班长闻讯赶来将该车引导至收费广场安全区域。 经沟通了解到，车主想要申请ETC电子发票，可是不知如何办理。班长一...[详细]
2024-08-30 14:36:39
8月28日下午2点，一辆黑色轿车缓缓驶入羊范收费站出口7道，缴费成功后，该车出现故障，停在收费车道内，无法启动。 经询问得知，司机师傅在高速公路上错过了服务区加油站，导致车辆燃油不足，无法启动。为保障车...[详细]
2024-08-30 14:37:21
8月27日凌晨1时许，一位司机师傅步履匆匆来到羊范收费站入口3道，工作人员立即迎上前，询问情况。 [详细]
2024-08-28 00:00:00
“师傅，操作步骤给您写下来了。我注意到您胳膊上有蚊虫叮咬的痕迹，您好像很不舒服，给您一瓶风油精吧，可以缓解痛痒。”夫妻二人眉头舒展，眼含笑意，十分感动：“谢谢你小姑娘！你的服务真周到！” 羊范收费...[详细]
2024-08-28 13:14:20
8月26日上午10点，一位司机师傅来到羊范收费站寻求帮助。 [详细]
2024-08-27 00:00:00
8月25日早上，一辆小型客车从ETC专道经过时报警器响起杆未成功抬起，正在疏导的班长发现情况后，前去ETC车道疏导后方车辆并让小车改走人工车道。[详细]
2024-08-28 13:16:38
近日，东马庄收费站匝道口有一辆蓝牌货车打着双闪缓慢向收费车道驶来，收费员意识到该车可能是出现了问题，便立即报告班长，班长立刻前往收费现场询问情况。[详细]
2024-08-28 13:18:12
在繁忙的高速公路上，收费站是服务司乘、保驾护航的驿站，更是体现关爱、传递温暖的港湾。近日，在邢汾高速羊范收费站发生了一件温馨感人的故事。 一位司机因车辆缺水而焦急万分，他匆匆来到羊范收费站求助。面...[详细]
2024-08-28 13:19:18
8月17日下午，邢台西部山区突降大雨，龙泉寺收费站因暴雨交通管制，收费广场滞留了大量车辆等待通行。龙泉寺收费站积极行动，做好延伸服务工作，为司乘提供温馨周到的服务。[详细]
2024-08-21 00:00:00
近日，由于山西方向封路，龙泉寺收费站外广场已经停满了要上高速的大型货车。[详细]
2024-08-28 13:21:36
近日，东马庄收费站收费出口广场处一辆小客车停靠在收费车道不远处，只见司机下车向收费岗亭跑来。“您好，请问有什么需要帮助的吗？”司机焦急地说:“我手机没电了，今天出门忘记带充电器了，也没有现金，...[详细]
2024-08-28 13:22:15
近期天气炎热，大型货车在通行高速过程中，轮胎容易过热，存在车辆自燃风险。8月13日下午，一辆六轴货车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后，停在收费站外广场，司机慌慌张张地从车上下来后就跑到门岗寻求帮助。[详细]
2024-08-28 13:23:18
近日，东马庄收费站收费一班在日常工作中发现一位骑电动三轮车的老人向入口车道驶去，收费员急忙通知班长并上前拦截。[详细]
2024-08-28 13:23:57
近日，东马庄收费站收费一班上岗期间突然下起了雨，收费班长在巡查过程中发现一名孕妇带着一名儿童在站口停留，经询问得知，她们是在站口等车。班长考虑到对方是孕妇和儿童，并且下着雨，雨天路滑，来往车辆...[详细]
2024-08-28 13:25:35
班长将老人的情况告诉了同事们，大家决定一起为老人提供力所能及的帮助。大家与老人约定，将日常的废旧纸箱、空瓶等物品积攒起来并整理好，等老人来收费站时，将这些废品交给老人。老人十分高兴，连连致谢，与班长约...[详细]
2024-08-28 13:24:45
7月31日11时20分左右，一辆蓝牌小货车因长时间在高速行驶，造成发动机水温过高，防冻液喷出缺水，无法正常行驶，助力司机将车推至外广场安全地带，保证站口安全有序畅通。[详细]
2024-08-01 18:31:50
7月30日凌晨2时左右，一辆白色小轿车驶入东马庄收费8道，收费员观察到司机一副焦急的样子，随后询问司机是否需要帮助，司机表示汽车轮胎漏气了，而且对附近也不熟，不知道该怎么办。[详细]
2024-07-31 18:28:32
7月29日晚上11点30分，当班工作人员作业时发现，一名骑电动车的人向收费站入口摇摇晃晃、缓缓驶来，当班班长见情况有些危险，便立即拦停并引导至安全区域。[详细]
2024-07-31 18:29:06
7月29日晚，一辆小轿车停在东马庄收费站收费车道内，司机随后下车后前后检查车况。细心的收费员发现这一状况，立即呼叫班长并疏导后方来车。[详细]
2024-07-31 18:29:52
一辆小轿车停在了东马庄收费站收费车道，由于车辆停车位置离收费窗口较远，在司机递卡时通行卡掉在了车辆底部。随后收费员在保证自身安全的情况下，走出岗亭拾起通行卡，司乘人员当即对收费员的服务提出表扬...[详细]
2024-07-31 18:33:00
回答道：“不用客气，为司乘排忧解难是我们应该做的。”司机再三道谢后驶离收费广场。 东马庄收费站将继续秉持以人为本的服务理念，不断提升服务质量，为广大司乘人员提供更加优质、贴心的服务，让每一次出行...[详细]
2024-07-31 18:34:15
龙泉寺收费站全体员工始终保持着一颗初心，为过往的每一位司乘人员排忧解难，提供优质、高效、热心的服务，为提高邢汾高速良好的社会形象添砖加瓦。[详细]
2024-07-30 18:18:17
7月23日，正值收费三班当班，一位司机在缴费时，不慎将手机掉落至车外，而车辆的位置又使得他无法自行下车捡取。[详细]
2024-07-30 18:21:26
7月22日，一辆轿车在东马庄收费站8道缴费后，突发故障，司机多次打火都无法启动车辆，司机非常焦急，收费员立即用对讲机通知班长。 为保障车道安全畅通，班长迅速组织班内人员帮助司机推车，大家顶着炎炎烈日...[详细]
2024-07-22 17:06:32
为车辆加满水，司机的脸上露出了笑容，满怀感激的说：“非常感谢你们的帮助！”班长说道：“您不用客气，这是我们应该做的。”随后与司机一同再次对车辆进行了简单检查，确保无其他安全隐患后，司机驾车驶离。 ...[详细]
2024-07-22 17:06:37
7月21日上午，一辆车牌号为冀T****的货车驶入龙泉寺收费站，缴费后司机询问能否提供修车工具或者修车电话，收费员用对讲告知班长，班长连忙上前询问情况。 [详细]
2024-07-22 17:06:47
近日，当班班长在收费广场进行安全检查时，发现一辆小型客车停在下道广场处，此时下道口车流量较多，为了保障人员安全及站口畅通，班长立即上前询问。 经询问得知，司机因手机导航出问题走错了路，现在导航系...[详细]
2024-07-22 17:06:51
近日，一位司乘把车停在了东马庄收费站内广场后跑向收费人员请求帮助，司机表示手机没电了无法缴费，收费员立即通知班长前来处理。 班长赶到现场，将司机引至门岗，找到匹配的充电器为司机手机充上电，并让司...[详细]
2024-07-22 17:06:54
时间便确认了事故发生地，同时开通绿色通道优先放行救护车辆。 东马庄收费站全体职工积极开展延伸服务，想司乘之所想、急司乘之所急，以实际行动，立足岗位，尽职尽责，为树立邢汾高速良好形象做贡献，助力邢...[详细]
2024-07-22 17:06:57
近日，一辆六轴货车从ETC专道通行时栏杆未抬起。当班收费员立即通知疏导人员查看情况，发现该车为待追缴车辆。向司机说明情况后将车辆安全引导至人工车道。[详细]
2024-07-30 18:23:46
7月15日突降大雨，高速公路上车辆川流不息。就在这看似平常的一天里，一场意外却让一位司机陷入了困境。[详细]
2024-07-22 17:09:19
7月14日19时左右，当班人员发现一名男子步行进入东马庄收费站发卡车道，想要步行上高速。 经询问得知，他要前往外地，需要乘坐班车，司机让他去高速上等车。当班人员了解情况后，立即告知该男子行人是不允许上...[详细]
2024-07-22 17:09:23
7月14日晚，一辆小客车完成缴费后，司机着急地向收费员询问：“同志，可以帮我设置一下导航吗？朋友在微信给我发了一个定位，我不知道怎么导航？”“没问题，我来帮您设置一下。”司机取出手机，在收费员的帮助下设...[详细]
2024-07-22 17:09:25
“你好，我要去武安，怎么导航倒出高速了？”一位摩托车主停在收费窗口前焦虑询问工作人员。[详细]
2024-07-22 17:09:32
就等修车师傅过来就行，别的也没什么事儿，幸亏有你们帮助，不然真不知道去哪儿找修车店。”班长说道：“您不用客气，遇到任何困难您都可以和我们说，我们会全力为您提供帮助！”。不多时，修车师傅便赶到现场，经过...[详细]
2024-07-22 17:09:39
7月7日中午11点左右，正值收费三班在岗，收费班长在例行安全检查时发现，一辆小客车停留在龙泉寺收费站出口广场，立刻上前询问情况，经了解得知司机从山东赶来，去往邢台市政公司，行驶途中车辆发生故障，只能就近从...[详细]
2024-07-22 17:09:05
班长笑着回应：“不客气师傅，这是我们应该做的，雨天路滑注意安全”。 东马庄收费站全体员工始终践行“服务无止境”的理念，积极开展延伸服务，他们冒雨坚守，用热情和行动诠释着为服务人民群众平安出行的伟...[详细]
2024-07-22 17:07:28
近日，一辆小客车缓慢地从高速下道口驶来，随后在收费广场处停下。当班班长及时上前询问司机，得知由于高温天气长时间驾驶导致中暑。[详细]
2024-07-22 17:07:30
的路标与导航系统的提示一致。司机对我们的热情服务表示感谢，随后驶入高速离开。 东马庄收费站始终用实际行动践行“服务无止境”的服务理念，从日常点滴做起，做好延伸服务，为司乘朋友打造舒心的出行环境和...[详细]
2024-07-22 17:07:25
近日，当班班长在收费广场进行安全检查时，发现一辆小型客车停在下道广场处，此时下道口车流量较多，为了保障人员安全及站口畅通，班长立即上前询问。 经询问得知，司机因手机导航出问题走错了路，现在导航系...[详细]
2024-07-22 17:07:21
6月27日凌晨3点半，一辆小型货车缓缓驶入邢汾分公司路罗收费站收费4道，司机一边进行缴费一边询问收费员：“你好，请问你们这里可以加水吗？我的车发动机温度过高，水箱里的冷却水快没了，现在急需临时补水。”收...[详细]
2024-07-22 17:07:20
“您好，耽误您几分钟的宝贵时间，与您做一个司乘满意度调查问卷，谢谢配合！”[详细]
2024-07-22 17:07:15
近日，一位司乘把车停在了东马庄收费站内广场后跑向收费人员请求帮助，司机表示手机没电了无法缴费，收费员立即通知班长前来处理。 班长赶到现场，将司机引至门岗，找到匹配的充电器为司机手机充上电，并让司...[详细]
2024-07-22 17:07:11| 共 1233 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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