7月29日晚,一辆小轿车停在东马庄收费站收费车道内,司机随后下车后前后检查车况。细心的收费员发现这一状况,立即呼叫班长并疏导后方来车。
经询问,该车在收费车道抛锚了,多次尝试仍无法打着火。为了避免造成车道拥堵,班长组织同事帮忙推车。在确保安全的前提下,众人合力将该车推到了出口广场安全地带,并积极帮助司机联系附近的汽车修理厂。待车辆恢复正常,司机临走时对工作人员无私的服务表示感谢。
东马庄收费站坚持用文明服务提高司乘人员的满意度,用真诚打动每一位司乘人员,树立起邢汾高速良好的窗口形象,传递“河北高速”正能量。
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