邢汾分公司羊范收费站：温馨收费亭，情暖高速路

8月26日下午，一辆轿车驶入羊范收费站ETC车道时突然停下。车上夫妻二人年过六旬，自驾长途到云南大理，行驶至羊范收费站时发现手机导航无法进行语音服务。由于对手机软件操作不熟练，夫妻二人陷入困境、十分焦急。  
     旁道发卡员发现这一情况迅速采取行动。将车辆从ETC车道引导至收费广场安全区域，为司机的手机导航软件设置好语音服务功能，并贴心的将操作步骤写在便利贴上，连同一瓶风油精一同赠与司乘：“师傅，操作步骤给您写下来了。我注意到您胳膊上有蚊虫叮咬的痕迹，您好像很不舒服，给您一瓶风油精吧，可以缓解痛痒。”夫妻二人眉头舒展，眼含笑意，十分感动：“谢谢你小姑娘！你的服务真周到！”
     羊范收费站一线人员以实际行动践行“服务无止境”理念，及时解决司乘的实际困难，让广大司乘享受细致体贴的服务，感受来自河北高速的温暖和关怀。 在今后的工作中，羊范收费站将继续以温馨服务温暖司乘出行之路，彰显河北高速本色与担当。