8月28日下午2点,一辆黑色轿车缓缓驶入羊范收费站出口7道,缴费成功后,该车出现故障,停在收费车道内,无法启动。
经询问得知,司机师傅在高速公路上错过了服务区加油站,导致车辆燃油不足,无法启动。为保障车道安全畅通,班长快速将后方车辆疏导至备用车道,收费人员迅速帮助司机将车辆推至收费广场安全地带。随后,班长帮助司机师傅联系到了最近的加油站,帮助司乘脱离困境。
羊范收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,用热情的态度、贴心的服务为司乘排忧解难,不断提高司乘的满意度。
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