邢汾分公司东马庄收费站：雨天助司乘，温暖服务不喊停

     近日，东马庄收费站收费一班上岗期间突然下起了雨，收费班长在巡查过程中发现一名孕妇带着一名儿童在站口停留，经询问得知，她们是在站口等车。班长考虑到对方是孕妇和儿童，并且下着雨，雨天路滑，来往车辆多，出于对安全问题的重视和心系司乘的意识，班长当即提出让她们到站区门岗处休息，并提供热水服务，让其安心等车。班长细心的举动让孕妇感到无比温暖和感激，连声道谢。

     门岗变成了温暖的休息室，让司乘在雨天困境中感受到了一丝温暖。这虽然只是我们工作中微不足道的一件小事，但这样的行为无疑展现了东马庄收费站工作人员的职业素养和人文关怀。东马庄收费站将持续秉承“服务无止境”的理念，为广大司乘带去温馨、幸福，用实际行动将河北高速“同行”文化服务理念内化于心、外化于行，真正实现服务社会、人民满意。