7月1日下午,一辆载有大轧辊的7轴货车驶入东马庄收费站发卡3道,车辆停到收费窗前,司机称自己拉运的是大件,随后发卡员将车辆疏导至广场,呼叫班长来查验。
班长迅速赶到收费广场准备查验,正值外边下着倾盆大雨,司机并未带伞,淋着雨在广场等待查验,班长见状立即把自己手中的伞撑给司机,查验完成后班长自己的衣服却被雨水淋湿了。司机见状笑着连连致谢:“太感谢你们啦,冒着大雨帮我排忧解难,服务真周到”。班长笑着回应:“不客气师傅,这是我们应该做的,雨天路滑注意安全”。
东马庄收费站全体员工始终践行“服务无止境”的理念,积极开展延伸服务,他们冒雨坚守,用热情和行动诠释着为服务人民群众平安出行的伟大使命,赢得广大过往司乘的称赞,树立了邢汾高速良好的窗口形象。
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