“你好,我要去武安,怎么导航倒出高速了?”一位摩托车主停在收费窗口前焦虑询问工作人员。
“别着急师傅,我来帮您”。征得车主同意后工作人员查看了导航路线,原来是该转太行山高速的时候一不小心错过去了,这才开到了这里。紧接着收费员告诉了车主正确的行驶路线,并帮车主在手机上重新把目的地设置好,车主清楚路线后,紧张的神情缓和不少,连连感谢工作人员。
龙泉寺收费站全体员工始终将“服务无止境”的理念牢记心中,融入行动,点滴见真情,坚持以细致、周到、人性化的服务,想司乘之所想,急司乘之所急,尽心尽力为需要求助的司乘人员提供帮助,为舟车劳顿,急盼回家的司乘人员在炎炎夏日里送去丝丝清凉。
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