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邢汾分公司路罗收费站:小小木桩解难题 及时帮助获称赞

2024-09-19 09:40   作者:张超

“你好,请问有没有木头或者砖块之类的硬东西可以让我借用一下?”近日,邢汾分公司路罗收费站收费广场,一名司机焦急地向当班收费班长寻求帮助。

原来,这名司机驾驶的货车在行驶过程中突然发生故障,前轮左侧轮胎爆胎,被道路救援车就近拖到了路罗收费站。更换轮胎需要坚硬的物体给予车身支撑,但司机车上并没有千斤顶,无法顺利更换轮胎。了解事情原委后,收费班长立即想到前段时间修整院落时留下的木桩,随即找来木桩并协助司机将车身顶起,顺利完成轮胎更换。司机对班长及时、耐心的帮助连连道谢。班长表示:“师傅,您不用客气,我们河北高速的服务理念是服务无止境,能够帮您解决问题,我们感到非常开心。”

想司乘之所想,急司乘之所急,路罗收费站全体员工将时刻牢记“服务无止境”服务理念,竭心尽力帮助司乘解决困难,以实际行动勇担社会责任,彰显国企担当,为树立河北高速良好形象贡献积极力量!


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