8月27日凌晨1时许,一位司机师傅步履匆匆来到羊范收费站入口3道,工作人员立即迎上前,询问情况。
原来,这位司机师傅要前往邢台市区送货,由于不熟悉路线,走错了路。工作人员首先细心的询问司机师傅是否持有入市的通行证,得知司机师傅已办理通行证后,立即为司机师傅规划好行车路线,设置好手机导航,并叮嘱他:“师傅,夜间行车要多加小心,祝您一路顺风!”。司机师傅连声道谢后朝着目的地继续出发。
羊范收费站一线职工坚持用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,尽心尽力为司乘排忧解难,努力提升司乘满意度,树立良好的窗口形象。
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