8月17日下午,邢台西部山区突降大雨,龙泉寺收费站因暴雨交通管制,收费广场滞留了大量车辆等待通行。龙泉寺收费站积极行动,做好延伸服务工作,为司乘提供温馨周到的服务。
一是做好解释工作,缓解司乘人员焦躁情绪,同时疏导等待车辆有序停靠。
二是延伸服务到位,因持续降雨,值班站长组织收费人员为等待车辆提供热水、重新规划行车路线,方便司乘安全、快速到达目的地。
三是在站员工对道口车辆开展温情提示服务,提醒司乘人员关注天气和路况变化,确保恢复通行后车辆快速安全通过,谨慎驾驶,平安出行。
龙泉寺收费站全体员工始终践行“服务无止境”的服务理念,全心全意保障过往司乘安全、顺利通行,尽全力为司乘解决力所能及的各类问题,努力树立高速收费站良好的窗口形象。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号