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邢汾分公司龙泉寺收费站:车辆ETC无感应 发卡员热心解惑

8月21日下午一辆六轴货车驶入龙泉寺收费站入口2车道,系统检测到该车已安装ETC,但显示标签拆卸,无法正常使用。“师傅,您的ETC设备好像出现问题了,无法正常感应。”当班发卡员立即提醒司机。[详细]

2025-08-22 16:50:00

邢汾分公司龙泉寺收费站:设置导航暖心司乘

8月20日下午一辆小客车驶入龙泉寺收费站发卡车道,司机着急地从车上走下来向发卡员询问:“同志,可以帮我设置一下导航吗?我想去任泽区,岁数大了不知道怎么导航。”[详细]

2025-08-22 16:49:05

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心服务助补费 树立窗口好形象

近日一辆六轴货车驶入出口ETC车道,系统提示为黑名单待追缴车辆,班长随即将其疏导至人工车道,司机师傅把ETC卡拔下来递给收费员:“直接刷卡扣费吧。”[详细]

2025-08-22 16:46:48

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心相助 解司机燃眉之急

近日,龙泉寺收费站下道口5道,缓慢地驶来一辆六轴货车,货车司机驾车到收费窗口焦急地询问:“同志,附近有修车的吗?”原来货车在途中突发异响,司机不知什么原因,就近下高速寻求帮助。[详细]

2025-08-22 16:46:24

邢汾分公司羊范收费站:指尖便民,温暖护航——收费员化身电子发票开票助手

大写车牌信息;从勾选当日通行记录,仔细核对金额,再到完成提交、获取发票,每一个步骤都耐心讲解、细致演示。在收费员的帮助下,驾驶员很快获取发票,他感激地说:“多亏了你帮忙,这下弄明白了,以后开票就方便多...[详细]

2025-08-22 16:45:35

邢汾分公司东马庄收费站:暖心相助遇困司乘 真情服务彰显高速温度

8月20日17时,一辆长途大巴车在收费站广场停靠后,一位提着多件行李的乘客焦急地下了车,在原地不停徘徊张望,工作人员发现后主动上前询问情况。[详细]

2025-08-22 16:44:55

邢汾分公司羊范收费站:岗亭里的服务微光

在邢汾分公司羊范收费站,每日都在上演着收费员们以专业服务温暖司乘的日常。     近日,羊范收费站岗亭内,收费员全神贯注地投入工作,高效完成每一辆过往车辆的收费流程。期间,一名司机前来问路,她立刻停下手中...[详细]

2025-08-22 16:43:58

邢汾分公司羊范收费站:推车解困暖人心 细微服务显真情

近日,羊范收费站工作人员用一连串暖心举动,为遇困司机送去及时帮助,让焦急的旅途多了份温暖。     当天上午,一辆小轿车驶入羊范收费站出口8道,司机顺利缴费后,栏杆刚升起,车辆突然熄火,在车道内“趴了窝”。...[详细]

2025-08-22 16:43:09

邢汾分公司羊范收费站:以耐心为灯 引迷途者归程

高速公路的便捷,让出行效率倍增,但偶尔的“迷路”却可能让司乘人员陷入焦灼。8月20日凌晨5点左右,一名司乘人员来到羊范收费站计重岗亭,焦急的询问去往邢台市区的路线。     面对迷路的司乘人员,当班班长首先安...[详细]

2025-08-22 16:42:05

邢汾分公司羊范收费站:“纸改电”服务获司乘点赞

8月19日上午10时许,邢汾分公司羊范收费站迎来日常车流高峰,一场围绕发票“纸改电”的便民服务交流在此有序开展。     几位司乘人员缴费后,注意到收费站设置的“纸改电”宣传标语,带着对电子发票开具流程、法律效...[详细]

2025-08-22 16:41:14

邢汾分公司龙泉寺收费站:暖心相伴助司乘

近日龙泉寺收费站入口,一位大货车司机心急如焚,他的车驶入ETC车道,可栏杆却纹丝不动。当班收费员敏锐地注意到了司机的窘境。他快步走出岗亭,示意司机驶入旁边的人工车道,一边安抚着司机:“师傅别急,我来帮您...[详细]

2025-08-20 10:58:51

邢汾分公司龙泉寺收费站:主动递卡速通行 延伸服务保畅通

8月18日下午,一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺收费站入口2车道,当班工作人员发现司机停车位置离岗亭太远,在岗亭内无法将通行卡递到司机手中,此时后方也陆续来车了。[详细]

2025-08-20 10:56:09

邢汾分公司龙泉寺收费站:热心助司乘 温暖出行路

8月17日15时,当班收费人员发现出口匝道处有一辆摩托车行驶缓慢,立即上报当班班长,班长及时赶到收费广场,上前询问是什么情况。[详细]

2025-08-19 10:15:40

耐心教方法 温情促缴费 —— 龙泉寺收费站服务获点赞

8月17日18时,一辆蓝牌货车停在了入口收费广场,司机师傅来到当班人员岗亭前说自己的车辆ETC不可以使用,当班人员向司机师傅了解情况,得知是车辆是待追缴车辆。[详细]

2025-08-19 10:16:39

邢汾分公司东马庄收费站:帮助司乘设置导航 延伸服务暖人心

8月17日8点30分,一辆小型客车在驶入东马庄收费站时,将车停在路边。工作人员发现后,立即上前询问情况。[详细]

2025-08-19 10:17:23

邢汾分公司羊范收费站:暖心指路 守护平安

羊范收费站全体职工一直秉持“服务无止境”的工作理念,始终以热忱、耐心的态度服务每一位司乘人员,在关键时刻伸出援手,用实际行动传递温暖。今后,羊范收费站将继续强化安全管理,及时劝阻误闯高速的行人和车辆,...[详细]

2025-08-19 10:19:00

邢汾分公司羊范收费站:爱心服务暖人心,高速驿站传温情

在羊范收费站,日常的车流穿梭间,总有温暖的故事悄然发生。 近日,一位旅客来到收费站候车,因人生地不熟,在站区略显迷茫。羊范收费站工作人员发现后,主动将其引导至爱心驿站。考虑到旅客需要联系来接他的人,工...[详细]

2025-08-19 10:21:45

邢汾分公司羊范收费站:暖心服务,传递高速温情

近日,在邢汾分公司羊范收费站发生了暖心一幕,工作人员以细致入微的服务,为过往司乘人员送去关怀与帮助。 当天,一辆救援车拖着一辆六轴货车缓缓驶入羊范收费站出口8道。司机告知收费员,车上拉载的货物是西瓜,属...[详细]

2025-08-19 10:22:05

小举动传递大温暖 羊范收费站热心助司机解“油”愁

8月11日傍晚,一辆重型卡车缓缓驶入邢汾高速羊范收费站出口车道。当班收费员敏锐地注意到司机师傅神色焦虑,眼神中写满了无措与疲惫。 “师傅,看您挺着急的,是遇到什么困难了吗?”收费员主动关切地询问。 “哎呀...[详细]

2025-08-19 10:23:19

邢汾分公司羊范收费站:敏锐排查车辆故障 暖心服务获赞誉

水箱水管破裂,若继续行驶存在安全隐患。随后在班长的帮助下,司机联系了一家距离最近且能及时上门维修的修理厂,拨通电话说明车辆故障情况和具体位置。司机师傅连声道谢,并表示今后驾车出行前一定会仔细检查车辆状...[详细]

2025-08-19 10:25:18

邢汾分公司路罗收费站:巧手解难题 服务获称赞

​近日,邢汾分公司路罗收费站上演暖心一幕。小客车司机李先生在车道缴费时发现手机卡在座椅角落处,收费员小赵帮助其顺利取出手机,获得李先生连连称赞。[详细]

2025-08-19 10:25:58

邢汾分公司东马庄收费站:电动车误入高速 收费员及时劝返

8月14日上午9时,一辆电动三轮车由东马庄收费站入口方向驶来,工作人员立即对其进行拦截并劝返。[详细]

2025-08-19 10:27:02

邢汾分公司路罗收费站:暖心指引助司乘 温馨服务显真情

​8月14日,邢汾分公司路罗收费站收费广场上演了温馨一幕,一位女司乘为疏导员连连点赞,向疏导员的热心服务表示感谢。[详细]

2025-08-15 10:16:54

邢汾分公司龙泉寺收费站:举手之劳显服务 见微知著树形象

龙泉寺收费站工作人员始终秉持“服务无止境”的服务理念,用优质的服务树立良好的窗口形象,推动“高速+旅游”产业的深度融合与发展。[详细]

2025-08-14 10:27:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:贴心服务解难题 ETC疑云终消散

8月11日上午,一位司机驾驶着货车驶入龙泉寺收费站ETC入口1道。本以为能如往常一样快速通过,可ETC设备却毫无反应,栏杆也没有抬起。司机尝试重新插拔ETC卡,依旧无济于事。正在广场巡逻的疏导员看到后立刻上前询问...[详细]

2025-08-14 10:21:39

邢汾分公司龙泉寺收费站:延伸服务“走深” 暖心服务“升温”

龙泉寺收费站始终践行“服务无止境”的服务理念,时刻关注广场车辆动态,随时为过往司乘提供温馨便捷的服务,得到了广大司乘的认可和称赞。[详细]

2025-08-14 10:18:18

邢汾分公司东马庄收费站:暖心相助解困境 热情服务获赞誉

8月12日18时许,东马庄收费站正值车流高峰,一辆六轴货车在即将驶入收费窗口位置时突然熄火。司机焦急地来到窗口向收费员说明情况,表示车辆因故障无法启动。为避免影响后方车辆通行,收费员迅速反应,立即关...[详细]

2025-08-14 10:17:24

邢汾分公司路罗收费站:温情早餐暖人心 延伸服务获称赞

8月13日清晨,一位滞留在邢汾分公司路罗收费站外广场的货车司机收到了一份特殊关怀——收费站工作人员送上的暖心早餐,让秋日的清晨多了一份温情。[详细]

2025-08-14 10:16:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:烈日炎炎伸援手 温情服务暖司乘

近日,正值收费三班白班,一辆晋A牌照的顺丰货车缓缓停靠在收费外广场的应急区域,司机师傅下车时紧锁的眉头,收费员意识到司机可能遇到麻烦了。[详细]

2025-08-11 16:25:29

邢汾分公司东马庄收费站:小小举动暖人心 及时援手解困境

8月6日16时许,一辆小型客车打着双闪停在了东马庄收费站出口广场。[详细]

2025-08-07 11:03:53

邢汾分公司东马庄收费站:暖心救助迷路老人 严把高速入口安全关

8月5日17时许,东马庄收费站当班人员发现一辆电动三轮车正试图驶入入口车道,立即上前拦截并询问情况。经了解,驾驶三轮车的老人因不熟悉路线,不慎迷路误入高速。[详细]

2025-08-07 11:03:11

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务解难题 ETC激活助通行

8月5日22时,东马庄收费站入口ETC专用车道一辆小客车在通行时系统显示“标签拆卸”,现场疏导员发现后立即上前查看。经了解,该车ETC设备因标签脱落导致失效,需重新激活,但司机对操作流程不熟悉,一时手足...[详细]

2025-08-06 16:02:37

邢汾分公司路罗收费站:夏日送清凉 暖心服务获点赞

​8月5日下午,一辆货车驶出邢汾分公司路罗收费站出口车道后停靠在外广场,司机下车并走向车道,收费员发现后随即上前询问。得知司机车辆故障需借用工具,收费员快速从便民服务台拿来维修工具并帮助司机检修车辆。[详细]

2025-08-06 16:06:09

邢汾分公司龙泉寺收费站:货车爆胎急求援 暖心相助解难题

近日,一辆左前轮严重漏气的货车,发出“嘎登嘎登”声响,驶入龙泉寺收费站收费5道。司机满脸焦急地向收费员求助道:"我车轮胎没气了,附近有补胎的吗?"。当班人员发现该轮胎已完全瘪陷,边安抚司机情绪边联系站值...[详细]

2025-08-06 16:06:40

邢汾分公司龙泉寺收费站:指路导航解迷途 温馨驿站递真情

8月5日清晨,一辆冀A牌小客车驶入收费站领卡时,司机向发卡员求助道:“我想去京娘湖,导航让我下高速右拐,但越走路越偏,不想走下道了,能帮我重新指路吗?”。[详细]

2025-08-06 16:06:58

邢汾分公司东马庄收费站:暖心助力 化解车辆熄火危机

8月3日15时许,东马庄收费站收费车道内,一辆小客车缴费后突然熄火,停滞不前。司机多次打火无果,急得满头大汗。收费员敏锐察觉,立即上前询问情况,并迅速通知当班班长。[详细]

2025-08-04 16:44:09

邢汾分公司东马庄收费站:酷暑送清凉,爱心驿站显真情

8月2日16时许,正值高温酷暑,东马庄收费站值班领导在例行岗上安全检查时,发现一辆临时停靠的小轿车。经询问得知,司机因等候同行车辆,车内一岁左右的孩子出现头晕、面色发白等中暑症状,一家人焦急无措。[详细]

2025-08-04 16:40:35

邢汾分公司东马庄收费站:暖心服务助力迷路老人回家

7月30日14时,一辆电动三轮车向东马庄收费站入口方向驶来,被工作人员及时拦截,并引领至收费广场安全地带。[详细]

2025-07-31 10:56:29

邢汾分公司路罗收费站:暖心指引 为电车司乘续航前行

7月29日,邢汾分公司路罗收费站工作人员以贴心服务,为一位新能源车主化解"电量焦虑",赢得司乘真挚感谢。 [详细]

2025-07-30 16:33:01

邢汾分公司路罗收费站:热心指路解民忧 真情服务获称赞

​7月29日,一辆外地车辆驶入邢汾分公司路罗收费站出口车道,因不熟悉路线误下高速,司机焦急万分。当班收费员发现后立即引导车辆靠边,并报告收费班长协助处理。[详细]

2025-07-30 16:33:44

邢汾分公司路罗收费站:烈日下的清凉守护 温情服务护航司乘

​7月28日正午,邢汾分公司路罗收费站收费广场热浪翻滚,地表温度几近50℃。一辆大货车因发动机高温报警紧急停靠,司机焦急地围着车辆打转。 [详细]

2025-07-29 16:34:16

邢汾分公司路罗收费站:暖心救助爆胎货车 真情服务获司乘点赞

​7月29日13时许,一辆满载货物的六轴货车缓缓停靠在邢汾分公司路罗收费站出口广场。正在广场巡查的收费班长发现异常后立即上前询问情况。经了解,司机王师傅从云南长途运输货物前往山西太原,行驶至临近路罗收费站...[详细]

2025-07-30 16:35:30

邢汾分公司东马庄收费站:为司机排忧解难,践行服务理念

7月27日11时,一辆满载货物的半挂车停在东马庄收费站出口处,班长发现后立即上前查看。只见司机正对着手机愁眉不展,见到班长赶忙说道:“同志,我要去工业园卸货,可货主刚刚告诉我原路线因为修路封闭了,让...[详细]

2025-07-29 09:42:16

邢汾分公司东马庄收费站:热心助司乘找到回家路

7月27日10时,当班收费员发现一名乘客在匝道已经来回走了两趟了,当这名乘客走到称重岗亭时,收费员立即上前询问是否需要帮助。[详细]

2025-07-29 09:42:45

邢汾分公司路罗收费站:暖心相助 货车轮胎冒烟化险为夷

近日,一辆满载货物的小型货车驶入邢汾分公司路罗收费站收费车道,车辆缴费时,当班收费员发现车辆后轮轻微冒烟,察觉此异常情况后,收费员立即提醒司机并报告收费班长。 [详细]

2025-07-28 15:12:10

邢汾分公司羊范收费站:夏日护航出游路 贴心服务暖人心

入夏以来,气温持续攀升,司乘自驾出游需求旺盛。羊范收费站提前部署、多措并举,全力做好夏季出游服务保障工作,为过往司乘营造安全、畅通、舒适的通行环境。 针对夏季车流量增大的特点,收费站科学调配人力,开足...[详细]

2025-07-28 15:15:18

邢汾分公司东马庄收费站:酷暑下的温情守护 收费员化身"清凉使者"

     炎炎夏日,酷热难耐,东马庄收费站却用这份爱心为过往群众筑起了一座清凉港湾,为过往司乘提供优质服务。[详细]

2025-07-28 15:16:19

邢汾分公司东马庄收费站:车辆爆胎遇险 快速处置保安全

7月25日11时,一辆货车驶入东马庄收费车道,司机称拉的蔬菜要求免费,班长在接到通知后,赶到现场查验,在查验时司机一直着急的打电话。[详细]

2025-07-28 15:17:17

邢汾分公司东马庄收费站:车辆故障遇难题 热情帮助暖人心

7月23日10点,一辆一型客车在缴费完成驶出车道后停在东马庄收费站出口广场,司机满面愁容地向工作人员求助。[详细]

2025-07-28 15:18:20

邢汾分公司龙泉寺收费站:故障救援暖 驿站助坦途

7月21日10:40,一辆晋K牌的救援车拖着故障小客车驶出ETC车道,随后停靠出口广场。该司机下车后神色焦急,四处张望,当班班长见状立刻上前了解情况。[详细]

2025-07-24 10:46:31
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