在邢汾高速羊范收费站，时常上演着温暖人心的故事。近日，强风降温天气来袭，一位老人行至此处时行程受阻，收费站工作人员的热心帮助，让凛冽的寒风中多了几分温情。 当日，老人来到羊范收费站后，因需等待家人前来...[详细]
2025-11-27 15:31:59
区域，一边拿出纸笔细致标注行驶路线，还手把手协助王先生在导航中重新设置终点，全程耐心细致的服务让王先生悬着的心彻底落地。 这暖心一幕，正是羊范收费站“服务无止境”服务理念的生动写照。日常工作中，收费人...[详细]
2025-11-27 15:27:50
11月26日，邢汾分公司羊范收费站出口内广场，一辆小货车突发故障滞留原地，班长与疏导员迅速响应、精准处置，既及时化解通行隐患，更以贴心服务为司乘排忧解难。 当时广场车流密集，该小货车行驶至中央区域时突然熄...[详细]
2025-11-27 15:26:34
近日，浓雾天气突袭，邢汾高速实施临时交通管控，羊范收费站出口广场出现车辆滞留。面对突发状况，羊范收费站迅速启动应急响应，以暖心服务化解司乘焦虑，用高效联动打通通行堵点，在恶劣天气中为过往群众筑起一道坚...[详细]
2025-11-27 14:32:02
11月25日22时，工作人员发现一辆小型客车开着双闪停在东马庄收费站出口广场，便连忙过去查看。经过询问得知，该车辆行驶中故障灯突然亮起，因不清楚故障原因，只能就近驶离高速，此时司机满脸愁容。[详细]
2025-11-26 17:24:17
11月24日，龙泉寺收费站外广场一辆异常停靠的6轴货车引起了当班班长的注意。[详细]
2025-11-25 14:33:00
11月25日上午8时，收费员正在岗亭作业，突然一位司机走到车道旁。收费员见司机面露难色，主动上前询问是否需要协助，司机称车辆出现故障无法启动，需下高速检修。收费员立即呼叫班长前来处置。[详细]
2025-11-26 17:36:38
11月24日15时，一辆两轴货车停在了出口广场处，当时车流量较大，现场存在较大安全隐患。班长发现这一情况后，立刻上前查看。经询问了解，车辆在高速行驶过程中突发报警提示，司机便就近下高速检查修理。[详细]
2025-11-27 14:34:28
11月24日下午1点，一名司机着急忙慌地来到收费岗亭请求帮助，称与家人失联，急需协助寻找。收费员见状立即呼叫当班班长前来处置。[详细]
2025-11-26 17:36:54
11月23日，龙泉寺收费站5亭，走过来一位司机，满脸着急的模样，看到收费人员，忙上前询问：“我迷路了，从这里往邯郸怎么走啊？我已经绕了一圈了，导航又把我导下来了。”[详细]
2025-11-24 14:35:33
11月20日上午，一名外地货车司机驾车途经龙泉寺收费站时，因车辆长时间行驶导致车胎过热爆胎，货物若延误送达将面临运费被扣的风险，司机焦急万分。[详细]
2025-11-21 14:36:36
11月20日16时，一辆小客车停在收费站出口广场，司机急匆匆地向门岗跑来。班长见状，立即上前询问情况。[详细]
2025-11-21 14:37:41
11月20日10时，收费站出口广场处有一位司乘提着一个大箱子站在那里。班长发现后，立即上前询问情况。[详细]
2025-11-21 14:38:50
11月20日下午，一辆货车驶入龙泉寺收费站出口车道，收费系统提示该车辆存在未缴通行费，需补缴费用。面对突如其来的情况，司机师傅一下子慌了神。他表示自己常年跑运输，对收费政策了解有限，这次可能是因为设备故障...[详细]
2025-11-21 14:42:41
11月20日17时左右，龙泉寺收费站下口5道，一辆小型轿车在缴纳通行费后，车辆熄火无法启动。司机尝试多次重启车辆，均未成功，焦急地在车内不停操作。此时，该车道收费员发现异常后，立即向班长汇报情况。[详细]
2025-11-21 14:44:13
近日，龙泉寺收费站收费广场车流有序，一辆私家车驶离收费车道后，突然停靠在广场安全区，司机王女士匆匆下车，快步走向收费窗口，满脸焦急。[详细]
2025-11-27 14:55:12
11月17日下午5时许，龙泉寺收费站内广场，一名司乘驾车停靠后，急匆匆奔向收费窗口，语气焦灼地求助：“同志，我手机没电关机了，没带现金没法缴费，你们这儿有充电器吗？”[详细]
2025-11-18 14:56:49
龙泉寺收费站始终坚持以人为本的服务理念，急司乘之所急，帮司乘之所难，以熟练的业务能力和热情的服务品质协助司乘完成补费工作并树立良好的高速窗口形象。[详细]
2025-11-27 14:58:41
11月18日上午，一辆六型货车驶入收费车道后停下，该司机询问关于邢台黄牌货车免费绕城的具体问题：“我从龙泉寺收费站上道到鸡泽收费站下道，是不是免收龙泉寺至南和这一段的通行费？”当班人员耐心解释道：“邢台市...[详细]
2025-11-19 15:05:28
11月17日15时许，一辆电动车驶入东马庄收费站入口车道，发卡人员发现后立即上前拦截，并将情况上报班长。[详细]
2025-11-19 15:07:18
夜幕深沉，在东马庄收费站的车道上，一位司乘驶入车道后不知如何通行，着急寻找工作人员。[详细]
2025-11-19 15:09:47
随着“全省高速公路通行费电子发票系统”正式启用，面对这项便民新举措，众多首次接触电子发票的司乘人员一时操作生疏。龙泉寺收费站当机立断，将服务前移，在车道广场设立“电子发票申请帮办点”。[详细]
2025-11-19 15:14:41
11月15日上午，一辆小型客车从龙泉寺收费站出口交费后，向当班人员询问“同志，电子发票怎么开，可以找个人帮我操作一下吗？”[详细]
2025-11-19 15:25:35
近日，一辆六轴货车驶入出口ETC车道，系统提示请走人工车道，疏导员随即将其疏导至人工车道，司机师傅疑惑地问道“我怎么黑名单了，才充了钱没欠费啊？”[详细]
2025-11-19 15:23:06
近日，一辆六轴半挂货车驶入龙泉寺收费站内广场时突然发生故障，无法启动。对于后方匝道驶来的车辆存在较大安全隐患。在此紧急情况下，当班工作人员迅速响应，立即将情况上报班长。[详细]
2025-11-19 15:21:57
11月16日15时许，一辆悬挂电D牌的电动四轮车驶入龙泉收费站入口车道，意图进入高速公路。当班收费员发现后，立即上前劝阻。该司机是一位老人，车内载有孩子，对拦停表示不解。当班班长赶来耐心向老人说明情况。[详细]
2025-11-17 15:20:29
11月11日傍晚一辆轿车停在了龙泉寺收费站发卡车道，由于车辆停得离窗口较远，司乘人员在接卡时没拿稳掉到了地上。[详细]
2025-11-12 15:18:55
11月10日晚9点，一辆6轴货车打着双闪停在东马庄收费站出口广场，收费班长发现异常后立即上前查看情况。经询问得知，司机准备驶离收费站时，车辆发动机突然熄火，多次尝试重启均告失败，且无法找到熄火原因。[详细]
2025-11-11 15:17:53
立冬时节，寒意渐浓，温情不减。为弘扬传统节气文化，践行社会责任，东马庄收费站精心组织“浓情立冬 饺暖人心”主题慰问活动，为附近村子一对盲人夫妇送去节日问候与暖心关怀。[详细]
2025-11-10 15:16:55
11月5日晚11时，疏导员及时拦截两名欲步行进入高速人员，并立即将情况上报给班长。 [详细]
2025-11-10 15:19:29
的地点靠近邢台南收费站，司机确实下错了出口。为确保万无一失，班长用司机手机设置了精准的导航路线。司机师傅紧锁的眉头终于舒展开来，连连道谢。 一次举手之劳，驱散了异乡司机心中的迷茫与寒意，用实际行动...[详细]
2025-11-10 15:23:31
近日，邢汾分公司抗大南收费站上演暖心一幕，一位迷途货车司机在工作人员的帮助下重获方向，工作人员贴心周到的服务获得司乘高度赞誉。[详细]
2025-11-10 15:24:52
11月5日，邢汾分公司抗大南收费站上演了暖心一幕，当班收费人员及时伸出援手，成功帮助一名遭遇车辆故障的司机摆脱困境，赢得司机的由衷感谢。[详细]
2025-11-10 15:37:51
11月6日，一场大雾让一位来自东北的货车司机师傅在高速上迷了方向，拉着满载绿通水果的货车从龙泉寺收费站下了道。 当车辆驶入查验点时，师傅犯了难。按照规定，需要对车内装载的绿通水果进行拍照查验，可他只有...[详细]
2025-11-10 15:40:53
11月5日，一位司乘在车辆驶出邢汾分公司抗大南收费站后，将车辆停靠在收费广场，随后走向车道。当班收费班长发现后迅速上前了解情况。[详细]
2025-11-10 15:43:31
11月4日傍晚，一辆小客车驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道后，车辆停靠在收费广场，司机快步向车道走来。收费班长发现后，立即上前了解情况。[详细]
2025-11-10 15:44:41
11月4日上午，一辆蓝牌货车在驶入邢汾分公司抗大南收费站出口车道时突发爆胎，车辆被迫滞留在车道内，现场通行秩序受到影响。司机面对突发状况焦急无措，正当他一筹莫展之际，当班班长迅速赶到现场了解情况。[详细]
2025-11-10 15:46:28
11月4日下午，一辆小客车驶出邢汾分公司抗大南收费站后，因司机手机导航意外退出且不熟悉路况，一时陷入困境。当班收费员了解情况后，立即联系班长前来协助。[详细]
2025-11-10 15:29:01
为进一步提升服务质效，传递行业温度，羊范收费站聚焦司乘出行需求，将文明服务融入日常工作的每一个细节，用贴心举措与真诚微笑，为过往旅客打造安全、便捷、暖心的通行环境。 面对近期大雾等恶劣天气，站区一线员...[详细]
2025-11-05 11:00:41
10月29日，东马庄收费站收到一份特殊快递——一面满载群众谢意的锦旗。因受助老人需专人照料，家属通过快递传递心意，锦旗上“救助走失老人 传递人间大爱”鎏金大字，生动诠释了东马庄收费站践行“服务无止境...[详细]
2025-10-30 14:42:20
和笔，将路线和关键信息清晰地写下来交给司机，并再次叮嘱行驶过程中的注意事项。在工作人员的耐心帮助下，司机紧锁的眉头终于舒展开来，感激地说道：“太感谢你了！要不是你帮忙，我真不知道要绕多少冤枉路，你们的...[详细]
2025-10-30 14:42:57
10月27日夜间，货车驾驶员李师傅驾驶满载货物的小型货车行驶至高速公路段时，因顾虑货物固定问题，将车辆停靠于应急车道后下车检查。待检查完毕准备驶离时，李师傅发现车辆因长时间怠速耗电导致亏电，钥匙拧动后仪表...[详细]
2025-10-30 14:44:00
10月27日上午，一辆货车驶出邢汾分公司抗大南收费站出口车道后，停靠在收费外广场，久久未驶离。当班班长发现后，立即上前询问司机是否需要帮助。司机表示车辆突发故障，已联系维修人员，正在等待救援。[详细]
2025-10-30 14:44:28
清晨，一辆小轿车停在龙泉寺收费站入口外广场，司机下来正要朝收费岗亭走来，在岗收费班长看见后主动上前询问：“您好，请问有什么事吗？”“您好，咱们这有热水吗？”“便民服务台刚接了开水，我帮您倒上，您稍等！...[详细]
2025-10-30 14:48:45
10月27日上午，一辆小轿车缓慢行驶到2车道，一脸困惑地跟发卡员说：“你好，我的ETC不能用了，能不能帮我看看咋回事呀？”[详细]
2025-10-30 14:45:37
10月22日上午10点20分，一辆小客车缓缓驶入龙泉寺收费站出口5道。车主缴纳通行费后并未立即驶离，反而面露难色地向收费员询问：“同志，我要去邯郸，跟着手机导航让我下高速，现在不知道怎么走了，你能帮我看看吗？...[详细]
2025-10-27 11:38:04
10月23日9时，一辆轿车上的司乘人员向当班人员寻求帮助，经过交谈得知，他们要去邯郸，走到这儿导航一直让他们下高速，已经绕两圈了，很是着急。 [详细]
2025-10-30 14:47:32
近日，一辆晋A牌照的小型货车在驶离羊范收费站收费车道后，突然停在了出口广场。正在现场巡查的疏导员发现这一情况，立即上前询问。原来，车主急需发票，却因不会使用开票小程序而焦急万分。 了解情况后，当班班长迅...[详细]
2025-10-27 11:40:56
收费员接过卡片时，发现卡片异常发烫，瞬间判断出问题根源。他立刻将卡片贴在玻璃上降温，待卡片恢复常温后，向司机解释：“师傅，ETC卡和手机类似，温度过高时会暂时无法正常工作。” 司机恍然大悟，坦言因近日天气...[详细]
2025-10-27 11:43:10
”看着屏幕上清晰的导航路线，王师傅紧锁的眉头终于舒展，不住地向收费员表示感谢。收费员微笑回应：“师傅您客气，这都是我们应该做的，路上注意安全。”王师傅驾车驶离时[详细]
2025-10-21 16:30:03| 共 832 条记录，每页50条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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