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邢汾分公司东马庄收费站:电话服务为司乘 排忧解难我能行

东马庄收费站认真贯彻集团、分公司各项工作部署,以年初就是冲刺的工作韧劲干好收费各项工作。以服务暖司乘,用服务助司乘,让服务为司乘,切实用服务提高干事创业能力,提升站口综合服务形象。[详细]

2022-03-15 10:47:26

邢汾分公司羊范收费站:为司乘提供口罩 暖心服务获点赞

​3月8日下午17时,收费二班中班,一辆面包车驶入羊范收费站出口8道。司机出示通行卡后在车上翻找半天,面露难色地对收费员说:“你们这儿有口罩吗?出门太着急忘记带口罩了。”当班收费员立刻寻找防疫物资,找到了...[详细]

2022-03-10 13:24:00

邢汾分公司羊范收费站:司机支付遇难题,收费人员来帮忙

3月8日下午16时左右,一辆冀D蓝牌小型客车驶入羊范收费站出口8道,当班收费员刷卡作业请司机缴费时,司机移动支付出现了问题,支付两次后均失败。[详细]

2022-03-10 13:23:35

邢汾分公司羊范收费站:一丝不苟心有“标尺” 及时劝返消除隐患

​近日,一辆拖着事故车的救援车驶入羊范收费站入口3车道,车辆停到收费窗口后,当班收费人员判断该车为超高车辆,便立即对该车辆进行劝返。[详细]

2022-03-10 13:23:05

邢汾分公司羊范收费站:认真做好政策宣传 耐心解答司机疑惑

“谢谢你,我已经学会怎样预约集装箱车辆了。没想到你还真打过来电话了,你们的服务真是太好了!”这是司机翟师傅在电话中对羊范收费站收费四班班长的回复。原来是在当班期间发生了这样一件事。[详细]

2022-03-10 13:22:45

邢汾分公司羊范收费站:三轮车及时劝返 护百姓平安出行

​3月8日10时许,正值羊范收费站车流高峰时段,一辆电动三轮车快速驶入入口3道,其后方有一辆六轴货车紧随而至。[详细]

2022-03-10 13:22:25

邢汾分公司羊范收费站:夜深人静不马虎,劝返超限保安全

3月8日晚23时,一辆六轴半挂货车缓缓驶入羊范站入口3车道,发卡员确认车牌、车型无误后,正欲发卡,隐约发现车辆尾部有一簇簇东西在晃动。为确保安全起见,发卡员呼叫班长上前查看。[详细]

2022-03-10 13:22:07

邢汾分公司羊范收费站:热心帮扶助司乘 高速服务暖人心

近日,一辆两轴货车缓缓驶入羊范站出口7道,收费员发现车辆倾斜得有些厉害,便立即呼叫班长前来查看情况。班长围着车身检查后,发现车辆前右侧车轮瘪的厉害。[详细]

2022-03-10 13:21:53

邢汾分公司羊范收费站:充电器解燃眉之急 做小事暖司乘之心

3月6日下午3点,一辆蓝牌小型客车驶入羊范收费站出口8道,司机递卡后,难为情的向收费员说道:“我手机没电关机了,也没带现金,能帮我找个充电器吗?”当班收费员边安慰司机边将情况上报给班长。[详细]

2022-03-10 13:20:14

邢汾分公司东马庄收费站:延伸服务暖人心

东马庄收费站始终以实际行动践行全心全意为人民服务宗旨,不忘初心,牢记使命,用真情为过往司乘提供优质服务,用实际行动树立高速公路良好形象。[详细]

2022-03-10 13:19:46

邢汾分公司东马庄收费站:现场追缴通行费,确保通行费颗粒归仓

东马庄收费站积极开展车道补费工作,利用“通行费补费”小程序现场对逃费车辆进行通行费追缴,整个追缴过程既快速又符合规章制度,确保了通行费颗粒归仓。 [详细]

2022-03-10 13:19:24

邢汾分公司路罗收费站:“五聚焦”工作法 夯实绿通核验工作

为进一步提高鲜活农产品运输车辆通行效率,规范绿通查验工作,路罗收费站紧紧围绕分公司“齐动员、大融和、全挂钩、共命运”的“大收费”机制工作主思路,聚焦收费主责主业,扎实开展绿通车辆核验工作,切实维护站口...[详细]

2022-03-10 13:18:46

邢汾分公司东马庄收费站:立足本职,耐心沟通,确保颗粒归仓

作为邢汾高速的窗口单位,不管司乘人员态度如何,我们要始终坚持文明服务,善于用微笑去化解矛盾,在提高司乘人员满意度,认可度的同时,我们还要做到立足岗位,牢固树立全员保收费、抓收费的理念,应征不免,确保通...[详细]

2022-03-10 13:16:33

邢汾分公司羊范收费站:学雷锋助司乘 全力保障司乘人身财产安全

3月5日中午,一辆装载槽钢的六轴货车从羊范收费站驶入高速。只听“嘭”的一声巨响,当班班长循声望去,发现该车通过称重车道后,槽钢即将甩出车身外。班长立即上前询问情况,经了解,是司机急刹车导致捆绑槽钢的铁链...[详细]

2022-03-08 17:19:51

邢汾分公司羊范收费站:面对车型不符坚守原则,确保发卡百分百正确

​2022年3月3日12时许,一辆清障车驶入羊范收费站入口3道,车辆停稳后,司机表示车上装有ETC,要求使用ETC上道。[详细]

2022-03-10 13:15:45

邢汾分公司羊范收费站:耐心追缴 确保应征不漏

​近日,一辆载有故障车的高速救援车驶入羊范收费站出口8道。待车停稳后,救援车司机递给了收费员一张通行卡,收费员收完拖车通行费以后便询问被拖车司机的通行卡,司机称在上高速以前就已经被拖着了,所以上高速时...[详细]

2022-03-10 13:15:11

邢汾分公司龙泉寺收费站:自觉补缴通行费 便利通行你我他

3月2日,龙泉寺站收费二班正当值,下午一点左右,一辆六轴货车缓缓驶入收费道,在刷卡后收费界面出现追缴车辆对话框,为防出错,收费人员在“收费公路通行费补费”小程序中查询,并查出该车确实存在待补费详情。[详细]

2022-03-10 13:14:20

邢汾分公司东马庄收费站:响应补费政策,确保“颗粒归仓”

通行费的及时补交,不但可以帮助司乘解决“信用”困扰,还可以提升通行速度。让司乘享受到更好的高速通行体验,同时也确保我们高速公路通行费的颗粒归仓,为“大收费”机制多一份贡献。[详细]

2022-03-10 13:13:52

邢汾分公司东马庄收费站:“支付失败”,服务获赞

东马庄收费站全体职工始终坚持文明服务,积极为司乘排忧解难,用实际行动提升服务质量,为“大收费”机制的顺利实施贡献力量。 [详细]

2022-03-10 13:13:36

邢汾分公司龙泉寺收费站:绿通查验须严谨 耐心解释把费收

在查验绿通时,收费人员必须遵守相关规定,按照流程认真严谨的进行查验,绝不能随便看看就对绿通车辆免费放行。[详细]

2022-03-10 13:13:18

邢汾分公司羊范收费站:我为群众办实事 为民办事显真情

​近日,一辆小型客车驶入羊范收费站入口3道。车辆停稳后,司机询问去邢台电厂的路线。当班收费员凭借对周边路况的了解,热心的为司机指路。由于司机岁数较大,对邢台路况周边路况不熟悉,司机表示还是不太清楚如何...[详细]

2022-03-10 13:12:43

羊范收费站: 主动作为 真抓实干 全员行动促提升

​3月1日凌晨,河北省正式启用部级稽核补费平台“通行费补费APP”,下午16点10分,一辆车牌号为冀E黄牌货车从羊范收费站出口8道下道,收费员刷卡后通行费征收界面弹出补费信息框,收费人员将补费信息告知货车司机,...[详细]

2022-03-10 13:12:28

邢汾分公司羊范收费站:集中学习助提升 蓄能充电促征收

​为确保追缴黑名单车辆有序规范处理,切实提高员工应用通行费补费APP操作补费流程业务水平,近日,羊范收费站组织开展了为期3天的通行费补费APP培训活动。[详细]

2022-03-02 16:55:07

邢汾分公司路罗收费站:线上补费见成效 营造良好征收氛围

3月1日零时起,部级稽核补费平台在河北省正式启用,收费车道全面启动追缴名单车辆拦截功能,邢汾分公司路罗收费站高度重视,组织全体人员进行补费APP操作流程培训,确保全员熟练处理流程,积极做好线上补费工作。[详细]

2022-03-02 16:55:36

邢汾分公司东马庄收费站:严控超限车,保障道路通行环境安全

作为一线收费人员,我们在全力完成收费任务的同时,必须要把好高速入口关。根据政策对超限超载车辆严加管控,保障道路桥梁安全,为广大司乘人员提供良好的道路通行环境,为人们的平安出行保驾护航![详细]

2022-03-10 13:11:42

邢汾分公司东马庄收费站:热心帮助迷路老人

天气虽然寒冷,但收费人员助人为乐的热心却温暖了老人的心,东马庄收费站员工用实际行动展现了高速人良好的道德素质,诠释了“同是邢汾人,共爱这个家”的理念。[详细]

2022-03-10 13:11:21

邢汾分公司路罗收费站:每天学习一小时 夯实业务提能力

路罗收费站全体职工,每日坚持积极学习,通过移动式、碎片化的学习方式,不断提升,真正发挥出考核云平台APP的作用,营造更好的“大学习”氛围,为收费工作奠定良好的基础。[详细]

2022-03-01 15:30:07

邢汾分公司路罗收费站:司乘迷路来求助 热心指路解民忧

路罗收费站始终想司乘之所想,急司乘之所急,致力于服务好每一位过往司乘,用专业的业务、贴心的服务为司乘排忧解难,竭尽所能提高司乘的幸福感和满意度。 [详细]

2022-03-01 14:40:48

邢汾分公司路罗收费站:车辆受损情绪低落 收费员耐心安抚

路罗收费站全体员工始终将日常服务落实到工作成效上,全力做好收费全方面服务工作,用真诚的服务来传递邢汾高速正能量,积极为过往司乘排忧解难,为他们带来高效、便捷、愉悦的通行体验。 [详细]

2022-03-01 14:51:33

邢汾分公司路罗收费站:J型车辆欲逃费 耐心讲解促征收

路罗收费站站在打击各类偷逃漏费行为中以加强相关政策法规的宣讲力度为基础,以向司乘人员提供优质文明服务为目标,做到用心、细心、热心、耐心,创建和谐稳定的收费环境,保障通行费颗粒归仓。 [详细]

2022-03-01 14:47:59

邢汾分公司路罗收费站:处理问题耐心友好 服务司乘细致周到

在一线收费工作当中,时常会遇到各种各样的特殊情况,路罗收费站员工不断积累学习处理特情的方法,提高业务水平,在遇到问题时不慌不忙,时刻保持耐心友好的态度,提高沟通效率,快捷准确的处理好问题,致力为广大司...[详细]

2022-03-01 14:48:56

邢汾分公司东马庄收费站:抓安全,增强安全意识

杜绝一切有妨碍大收费机制的事情发生,抓安全,消除安全隐患,在做好自身防护下,尽最大努力保证他人生命财产安全。生产安全不容忽视,也不容放松,要增强安全意识。[详细]

2022-03-01 14:51:08

邢汾分公司东马庄收费站:促安全 拒超宽

超高超宽车辆进入高速行驶安全隐患极大,一旦发生碰撞,侧翻,危害人身安全,害人害己,作为一名收费员,有责任有义务把危险消灭在萌芽之中。为畅通邢汾,尽职尽责。[详细]

2022-03-01 14:49:37

邢汾分公司东马庄收费站:打击假绿通,严把查验关

在工作中,东马庄收费站坚持以收费为中心,牢树全体人员保收费、抓收费的理念,促进大家进一步解放思想,认真核对每一通行车辆信息,不放过任何一辆逃费车辆,确保通行费征收颗粒归。 [详细]

2022-03-01 14:50:38

邢汾分公司东马庄收费站:热心帮助暖人心

东马庄收费站始终积极为过往司乘提供延伸服务,为过往司乘人员提供力所能及的帮助,将暖心关怀化在细节里,落在行动上,尽心尽力给司乘营造“家”的温暖。 [详细]

2022-02-28 15:08:24

邢汾分公司龙泉寺收费站:绿通查验顺口溜

查绿通,讲方法,按流程,步步来。 顺口溜,来帮忙,反光衣,穿身上。 两人验,更靠谱,真假货,会区分。 查证件,看体重,心要细,莫急躁。 掀篷布,开货箱,仔细瞧,开口看。 多角度,货物拍,自选点,避干扰。 二...[详细]

2022-02-28 15:08:07

邢汾分公司路罗收费站:解决ETC疑惑 为司乘排忧解难

路罗收费站始终把司乘的困难放在心上,全心全力为广大司乘办实事、解疑惑,以实际行动为司乘出行提供了良好的通行环境和优质的服务,树立邢汾高速良好形象。[详细]

2022-02-28 15:07:42

邢汾分公司路罗收费站:坚守岗位展风采 热心尽职助司乘

一直以来,路罗收费站用热心、耐心、贴心的服务,打造邢汾高速良好窗口形象,从小事做起,从细微处着眼,将为司乘人员排忧解难当做自身职责,为过往司乘人员的出行保驾护航。[详细]

2022-02-25 11:14:07

邢汾分公司羊范收费站:图方便行人欲上高速 保安全收费员及时劝返

​高速公路是全封闭道路,按照法律规定,行人、非机动车是不允许进入高速公路的。然而,2月24日下午,一位行人欲沿着羊范收费站入口车道步行进入高速,当班收费人员发现该情况后,立即上前进行劝阻。[详细]

2022-03-01 14:52:14

邢汾分公司羊范收费站:司乘无小事 暖心服务显真情

2月24日晚20:15,一辆冀D牌照的小型轿车驶入羊范收费站出口8道,刷卡显示费额,收费员见司机师傅拿出手机欲使用移动支付后,便告知师傅打开微信或支付宝付款码以后将屏幕对准支付窗口即可。司机低头操作却迟迟未将...[详细]

2022-03-01 14:52:33

邢汾分公司龙泉寺收费站:一岗双责严落实 打漏堵逃不放松

该车为“J转车”,实际是从羊范收费站上道绕行至洺水隧道,随后调转返回至龙泉寺收费站,经系统计算应补缴通行费38元。面对清晰的行驶路径,司机承认多路径行驶并全额缴纳了通行费。 龙泉寺收费站全体员工时刻保持警...[详细]

2022-03-01 14:59:05

邢汾分公司羊范收费站:一车一卡行万里,勿把“方便”当“随便”

​2月23日晚上八时许,一辆四轴货车驶入羊范收费站入口3车道,当班发卡员细心核对车型、车牌,确保零差错。但由于车牌模糊不清且车速过快,无法看清车牌,此时,系统提醒与OBU记录车牌不一致,当班人员提起十二分谨...[详细]

2022-03-01 14:53:04

邢汾分公司羊范收费站:严打“搓磅”行为,维护行业秩序

​近日,羊范收费站当班班长在进行“走动式”安全检查过程中,发现称重车道有两名可疑男子逗留。[详细]

2022-03-01 17:15:56

邢汾分公司羊范收费站:助力司乘 温暖人心

近日,当班班长正在外广场疏导车辆,突然一辆小货车停在了广场上,班长见状立即上前询问情况。[详细]

2022-03-01 14:58:29

邢汾分公司羊范收费站:标签异常不用慌 工作人员来帮忙

​2月23日晚21时左右,伴随着车道设备报警的声音,一辆六轴货车停在了羊范收费站出口ETC车道栏杆处,车辆倒车再次尝试后,栏杆仍然没有抬起。发现该情况后,当班疏导人员立即上前将该车疏导至人工车道。[详细]

2022-02-24 17:23:42

邢汾分公司羊范收费站:安全生产大于天,防患未然筑防线

​2月23日16时50分,一辆蓝牌货车在驶入羊范站称重车道时,引起工作人员的注意。该车属于小型栅栏式,在行驶过程中,后车门不时有碰撞声响。[详细]

2022-02-24 17:24:08

邢汾分公司羊范收费站:紧绷安全之弦 筑牢安全底线

安全生产责任重于泰山,作为邢台市区的西南门户,保安全、保畅通是羊范收费站最重要的责任。羊范收费站全体员工立足本职岗位,全力防风险、除隐患、遏事故,筑牢安全生产防线。[详细]

2022-02-24 17:25:47

邢汾分公司路罗收费站:文明服务树窗口形象 耐心解答赢司乘赞赏

路罗收费站全体干部员工始终把服务司乘作为日常的重点工作之一,积极开展延伸服务,主动为司乘排忧解难,得到了过往司乘的一致好评。[详细]

2022-02-24 17:26:31

邢汾分公司路罗收费站:“四举措”扎实做好大件车辆核验工作

​为严格执行大件运输车辆超限超载认定标准,切实加强大件运输车辆通行的核验工作,路罗收费站进一步加强大件运输车辆管理工作,确保收费车道安全畅通。[详细]

2022-02-24 17:26:53

邢汾分公司东马庄收费站:货车轴承突断停在高速入口泵台 收费员及时处理消除隐患

​在此,东马庄收费站提醒广大驾驶员:开车前务必全面检查车况;车辆行驶中如发生故障,要利用惯性将车停到应急道,并摆放警示牌示警。东马庄收费站时刻为您保驾护航。[详细]

2022-02-24 17:27:36
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