邢汾分公司东马庄收费站：电话服务为司乘 排忧解难我能行

东马庄收费站认真贯彻集团、分公司各项工作部署，以年初就是冲刺的工作韧劲干好收费各项工作。以服务暖司乘，用服务助司乘，让服务为司乘，切实用服务提高干事创业能力，提升站口综合服务形象。

“你好，东马庄收费站值班室。”“同志，我从新疆拉货要从站口下道，现在站口有什么疫情管控措施啊，不会不让我下道吧”一位司乘电话咨询收费站值班人员。值班人员接到电话后及时告知司机最新的疫情管控措施，得知凭核酸证明可以正常下道后，安心的放下电话。

像这样的事情还会发生很多很多……东马庄收费站始终以服务司乘为宗旨，将“服务至上，司乘至上”为动力，尽心尽力帮助过往司乘人员，服务从小事做起，从细节做起，从身边的小事做起!提高服务能力，增加司乘满意度与获得感，树立美好文明窗口形象，服务过往的每一位司乘朋友!