2月24日晚20:15,一辆冀D牌照的小型轿车驶入羊范收费站出口8道,刷卡显示费额,收费员见司机师傅拿出手机欲使用移动支付后,便告知师傅打开微信或支付宝付款码以后将屏幕对准支付窗口即可。司机低头操作却迟迟未将付款码打开,收费员见状马上出声询问是否需要帮助,司机表示找不到付款码,收费员征得司机同意后接过手机查看,原来是付款码处于未开启状态,随后帮助司机一步步操作开启付款码,司机付款成功后满意的驱车驶离站口。
群众无小事,细微显真情。羊范收费站全体员工始终把“群众事,无小事,群众事,我家事”装在心里,用“暖心”办实事,以“贴心”优服务,用心用情用力为过往司乘排忧解难,不断增强过往司乘的舒适度、满意度!
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