3月8日17:00,收费二班中班,一辆面包车驶入羊范收费站出口8道。司机出示通行卡后在车上翻找半天,面露难色地对收费员说:“你们这儿有口罩吗?出门太着急忘记带口罩了。”当班收费员立刻寻找防疫物资,找到了自己的备用口罩后,递给了司乘。司机感谢道:“多少钱啊?”说着就从兜里掏出现金要付钱。“师傅,这个是免费的。我们收费站有爱心驿站,像热水、地图这些都是免费的。”司机连连点头,不住地对收费人员表示感谢,缴费完成后满意离去。
在当前疫情防控常态化的环境下,忘了戴口罩,确实是一件令人焦躁的事,备用口罩解决了司乘的燃眉之急。
羊范收费站一直秉承着全心全意为司乘服务的工作理念,一切只为满足人民群众美好出行的需求,用实际行动提升收费站窗口形象,努力为广大司乘提供高效、便捷的服务。
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