邢汾分公司路罗收费站：线上补费见成效 营造良好征收氛围

3月1日零时起，部级稽核补费平台在河北省正式启用，收费车道全面启动追缴名单车辆拦截功能，邢汾分公司路罗收费站高度重视，组织全体人员进行补费APP操作流程培训，确保全员熟练处理流程，积极做好线上补费工作。

3月1日上午，一辆六轴货车驶入路罗收费站上道ETC专用车道，车道系统进行拦截，收费软件和车道费显屏同时提示：“冀E***，追缴名单车辆，欠费**元”，司机疑惑地问道：“这是怎么回事啊，我怎么欠费了？”面对司机的质疑，当班班长本着“站口保畅，客服满意”的原则，详细解释了线上通行费补费政策，充分说明司机欠费详情，积极引导司机进行补费，同时现场指导司机使用微信“通行费补费”小程序进行缴费，通过小程序查看详细的欠费时间、路径、费额等信息，使得司机对欠费情况一目了然，确保缴纳的通行费正确，班长的解释最终获得司乘的认可，成功缴费250余元。

3月1日全天，路罗收费站共通过追缴名单车辆4辆次，并指导司乘全都通过小程序顺利补费，开展线上补费初见成效。路罗收费站费将持续加强政策宣传、规范补费操作流程、与司乘良性互动，构建和谐的通行费征收环境，高质量完成补费增收及通行保畅任务。