邢汾分公司羊范收费站:充电器解燃眉之急 做小事暖司乘之心

3月6日下午3点，一辆蓝牌小型客车驶入羊范收费站出口8道，司机递卡后，难为情的向收费员说道:“我手机没电关机了，也没带现金，能帮我找个充电器吗？”当班收费员边安慰司机边将情况上报给班长。

当班班长得知情况后立即将车辆疏导至安全地带，随后到“红岗亭”取出多功能充电器为司机充电，等司机手机充好电后，顺利的完成了缴费程序。看到收费站迅速地为自己解决了燃眉之急，司机由衷感叹道：“好久没走过高速，没想到如今高速公路这么便捷。你们的服务措施太到位了，非常感谢。”

小小的充电器拉近了司乘和收费站之间的距离。作为高速公路的窗口单位，在完成收费工作的同时，羊范收费站以“抓外延拓展，服务范围不断突破”为目标，不断完善便民服务措施，将过完司乘面临的实际困难尽力纳入延伸服务范围。通过“五合一”活动阵地红岗亭、便民服务站、创建“路况信息服务群”等一系列创新创效之举，将羊范收费站打造成司乘人员的“服务站”、“避风港”。